满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今%@*@，大街小巷随处可见理发店%%*#%，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易#*%%。许女士很幸运*@，找到了令其满意的理发师%@###，并办理会员卡充值了2万元@*#，然而没多久这位理发师却离职了@@，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”%*#，退也退不掉%%。为此*@%*，她诉至北京市怀柔区人民法院*%%，要求退卡*@*。

　　法院审理后认为@*，此时双方的服务合同不宜强制履行**，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元#%@#。

　　据了解@%，许女士在某美发造型店理发##*#，对该店一位理发师的理发技术非常满意@%@@*，故在该理发师的推荐下办理了会员卡*@*#@，并充值了2万元*@%*，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师#@*%#。有一次许女士来理发时发现该理发师不在@#@@@，老板告知许女士其有事休假##@*#，会亲自为许女士理发#*%，并称现在店里做活动@#，充值15000可升级五星会员且赠送2000元#%#，此后每次理发均可以打八折%@。许女士半信半疑地进行了充值*#@##，当她再次来理发时发现@#*，要找的理发师仍然不在#%@，老板又称其去参加培训了@%@*#，许女士表示*@%%*，等该理发师回来再理发*#**#，老板见状才说出这位理发师已离职的事实%*@。

　　许女士感觉自己被骗**，坚持要求退卡@#*#。理发店老板表示#*，按照会员使用规则*%**，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金**。经过查询@%**，许女士在会员卡里尚有17607元未消费@#。双方协商未果%#*，起诉至怀柔法院*@%。

　　怀柔法院审理认为*%%，根据在案证据@@，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系%*，该合同系双方真实意思表示%*%*，不违反法律法规的强制性规定*#，合法有效%#@#*。合同履行过程中@##，许女士因该理发店更换理发师%@#，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用*@@，此时服务合同不宜强制履行%%#，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用##*@*。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金##%#@，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见%###。关于退还金额#%@，根据许女士提交的会员截图%*，法院确定为17607元##%#。据此#%@%，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元%*。(法治日报)