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A股港股携手上行，哪些方面值得关注？专家解读
5月14日晚##%#@，阿里巴巴集团公布最新财报@*，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期#%*，成为本季重要亮点@%*@。
财报显示*@，截至2024年3月31日季度内**#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长%#@，88VIP会员数量突破3500万人%*，同样保持双位数增长@@#。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@#%#，淘天集团实现营收932.16亿元#@%，同比增长4%@%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%*@%，全面超市场预期%@%。
财报指出#%%，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入*%##，旨在提升用户体验%#%%，从而提高消费者留存率@@，并提升购买频次”%@。基于这一战略@@，本季度淘宝天猫密集推出变革措施##@#，加大相关领域投资力度%%。
针对消费者服务体验@%%#，自去年12月底开始@@#**，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施%@%*#，全面优化用户体验%%。对于88VIP等会员用户*#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务##%*#，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@#。
这在淘宝APP层面也有直观体现#@*#%，不少消费者发现#%@*，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道##@，且面积有所缩�%@%*。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�##*%，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比##*，APP打开速度也有提升*%。有业内人士分析认为*#%，淘宝作为服务亿万用户的APP@#，牵一发而动全身*%%@%，能够短期内推出这么多变革#%@*@，意味着其正在打破内部藩篱***@，用户体验已被提升到前所未有的重要位置@##。
在改进用户体验的同时*%*#，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%@**@。今年1月*%，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*@%*@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划***，推出两大项佣金优惠政策*#%%#，最高优惠幅度高达95%@@，普通商品最大优惠达50%@@。
此外@#@，针对品牌商品*#@%*，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”@%#，持续加码“真补贴、真省钱” *%@*@，在全网低价基础上@***，再打7折@#，活动吸引了超过500大牌*%*%@，超过2000万件货品参加%*@@@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给#@%。
值得关注的是*%，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时#@*#，商家负担也进一步减轻@#*@*。数据显示%##%%，为助力商家降本增效#@*#@，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%#%*@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供%*@*@，帮助商家降低经营成本#%@##，中小商家受益尤为明显@%*#@。
此外#%*，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%*@*，同样成为提升商品销售转化效率的利器@%，有内测商家GMV同比增长2.97倍@%%*。瑞银最新报告显示#**@#，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高@*@*，表现优于其他传统电子商务平台@*。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%@@，新入驻商家数同比增长60%@@%*，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点%%%*@，新商家同比增长率突破100%@#*%#，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固##%**，商业吸引力持续加强@#**%。