中新网5月13日电 近日##@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”**@。12日晚**%##，滴滴出行对此回应*#，“平台客服未能及时处理好相关问题@#*，我们对此非常惭愧*##，并向用户真诚致歉”@#%*。滴滴方面称@@*，该订单时间在2017年10月22日#@@%，预估里程1.588km @@#*#，金额应为14元@@%@，但账单金额为1414元#@，账单是未完成状态*%*。经核查**@%%，该笔订单费用存在异常*@##@，初步判断是当时司机误输入2遍导致*#。客服已再次联系乘客@%，并已修改订单金额###*#。滴滴称**#%，目前%@#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#*#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@*。(中新财经)