今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:10:03
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5月13日##*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*##%。经测算#@@，2024年4月中国快递发展指数为416##，同比提升16.7%##%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*@@##，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%**，发展趋势指数为67.7%*@%。4月%*，行业市场规模稳步增长*#，服务质效不断提升#%，发展能力有所增强@%，运行态势整体向好*%。
4月#*，快递发展规模指数为494.2#%*@*，同比提升27.7%*@#。从分项指标看#%#@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#@。截至4月29日*##，今年全国快递业务量已达500亿件#@@，比2023年提前32天#*@*。
4月#*，快递服务质量指数为648.8@#@*，同比提升15.5%@%@@*。从分项指标来看**%%@，快递服务公众满意度预计为83.8分@@@，同比提高1.9分@##*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@@，同比提高2.9个百分点@%@*。
一是末端服务优化完善#@##@。快递企业嵌入社区打造便民服务站%#@%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@###，实现“一刻钟上门”的高效服务#%。入驻昆明长水机�##。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌@@#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%%*@@，将寄递服务与文化创意相结合#*##，满足游客个性化的需求**@@。
二是智能服务深化发展@%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%#%%%，降低末端派送压力与人力成本##@。在北上广等一线城市%#@%*，推出“无人仓配服务”@#*%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”###@#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%*%@%。
三是特色服务提质升级##。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业***，优化“产地仓+销地仓”服务模式%%***，在产地端打造鲜花共享加工集散中心##@#%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%#*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@%#%%。通过产地直发模式#@#@%，保障春茶上行*@@*。
4月#@，快递发展能力指数为221%*@@%，同比提升3.5%#%#%。行业蓄力增强基础能力%#%，提升跨境服务水平*%@。
一是设施网络持续完善#%%%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@%#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@%%*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@##@@，干线转运网络逐步完善@@@@%，分拣效率进一步提高@@@#。
二是运输方式创新发展@*#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%*#%%，提升陆路运输效能*#%#。积极拓展低空经济应用场景#%@*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@%*，“低空物流”服务网络加速布局**#%。
三是跨境能力日益增强##。快递企业发挥境外本地服务优势#*@，力拓国际会展领域%#*@*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%%%，跨境服务场景不断丰富**@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@%#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#%*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@#@%*。
4月@%%%，发展趋势指数为67.7*%。快递企业持续挖掘市场增量#*#%*，着力改善服务质量%@@，积极拓展发展空间@@，行业发展充满活力@%#。预计5月##*，行业仍将保持合理增速%%@#，持续向好发展%*。
(总台央视记者 唐颖)
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