让租客困扰不已的“提灯定损”#*%，也存在于租车等租赁关系中

　　退租定损**#%@，到底谁说了算？

　　阅读提示

　　在租房成为越来越多人居住选择的当下@%，因退租产生的纠纷常让人困扰不已#@@#%。此前@*##，江西上饶一房东在租客退房时%%@，提着探照灯逐寸检查房间%@@#，并索赔超万元*%@，“提灯定损”一时间引发热议*@@。不仅是房屋租赁%#%@，克扣押金、强制要求赔偿等情况也出现在其他租赁关系中**。公平、合理%%%，才是租赁关系的基石#%*，判断损耗要符合一般交易习惯*%%*。

　　“租住时还好#*%@#，一到退租麻烦就来了！”在重庆大学城上班的雪盛近日向记者反映##%#，自己在附近租了一套房子@#%@%，结果在退租时被房东以各种不合理的理由要求赔偿2000余元@*@。

　　在租房成为越来越多人居住选择的当下@*%，因退租产生的纠纷常让人困扰不已#%*@。此前%%%，江西上饶一房东在租客退房时##@，提着探照灯逐寸检查房间##*%，并索赔超万元%@@@，“提灯定损”一时间引发热议@%#@。

　　退租时@#@*，房屋损耗的判断标准谁说了算？其他租赁关系中是否同样存在克扣押金、强制要求赔偿等情况？如何构建更加和谐的租赁关系？对此@%*，记者展开了调查%*。

　　承租人无需为正常损耗买单

　　“墙上贴的海报粘掉了墙皮要赔1400元@@，少了凉席、床单还有我从没见过的热水壶#%*，要赔800元@%**@。”雪盛告诉记者@**%*，协商后*#，自己向房东赔偿1500元#*，才得以退租@#*%。

　　“租房时#%#%@，中介、房东可能承诺得特别好@@#。但最终扣不扣押金、扣多少%#%，往往还是他们说了算##*@。”一位有过类似经历的租客无奈地说*#，退租定损时双方很难平等协商#@*。

　　不过@%，出租房屋时#%，房东认为自己也有难处**@%。家住重庆红旗河沟的马先生说%#，自己有两套房子出租@*，数任租户中出现了好几次租金被拖欠、房屋被改装、退租时满地垃圾的情况#*#。“收了几年的租金#*，结果还不够重新装修房子的费用@%@。”

　　房屋在出租过程中产生损耗@@#，究竟谁来担责？北京德恒(重庆)律师事务所律师李建表示#*@#%，一大原则是@%*@%，承租人无需为正常的损耗买单##*。“租赁物因正常使用受到的损耗是一种消耗*#@，任何物品因使用都会有一定的磨损和消耗##。出租人将租赁物交付承租人使用、收益@*%，也就认可了这种损耗##@，并且租赁物因合理损耗而减少的价值实际上已经包含在租金中##*@，所以承租人无需为正常的损耗买单%*@%#。”

　　“损耗和损坏、损毁有明显区别*#，损耗一般是指在正常使用条件下#*##，产生了一些自然磨损%@*@，或者性能的下降@**%@。”重庆市渝中区市场监管局解放碑所副所长张载荣说*%%，在租期比较长的情况下*%#*%，椅子、沙发被坐坏了*@@#，电视老化了*%，如果不是由于使用不当@@@，或者其他恶意、非正常因素造成的严重损耗*#%%，租户不需要赔偿@@%*。

　　判断损耗要符合一般交易习惯

　　不仅是房屋租赁#%@，克扣押金、强制要求赔偿等情况也出现在其他租赁关系中*@*%%。近日%@*%*，一名大学生在视频平台反映称@##，自己在某网络租车平台上租了一台奥迪A6#%，归还验车时发现车辆大灯有微小划痕***，租车行拒绝退还押金#%@#，并在4S店表明可以花费2000多元恢复的情况下坚持更换大灯%#，要求自己承担更换配件费、误工费、折旧费等共计68800元@##@#。

　　类似“提灯定损”的做法也让一些网约车司机苦不堪言**@。重庆市开州区的网约车司机刘佳林告诉记者：“如果租车开网约车%##*，到期交车时###@，一些租赁公司也会百般挑剔@@%，检查出更多的车损@%%%%，以扣取更多的押金%#%。”

　　重庆工商大学成渝地区双城经济圈协同发展中心研究员莫远明认为#%%@*，“提灯定损”有违契约精神和公平原则@*#，遇到纠纷时@@，当事人应秉持互相理解和包容的态度#%@@@，妥善协商解决**@%%。

　　“损失的赔偿形式可以是恢复原状@*，或者按照出租方自行修复所支出的费用进行补偿@@。但赔偿要考虑经济性*#，赔偿过程要体现公平性、合理性与过错的相当性#@*。”莫远明说#*%。

　　莫远明表示*%*，租赁合同当中双方可以对房屋使用、保管、验收等方式作出约定%*。如果没有约定*%%%*，判断损耗要符合一般交易和正常人的判断习惯@%。比如##%，交付和验收的标准是否统一：交付时有无仔细核查租赁物的每一处细节##@@，如若没有##%，不能在退租时额外强行要求#%##。

　　公平合理是租赁关系的基石

　　“对于出租方在退租时克扣租金、导致矛盾激化的行为*@*#*，我觉得更多需要社会公德的制约*@#%。漫长的维权过程#@@，对于刚步入工作岗位的人来讲既耗心力、又费财力***@*。”刚刚大学毕业的陈忠说@#%。

　　李建认为%%##*，面对出租方的不合理索赔要求@#@#@，承租方不能盲目妥协@#%%*，也不能轻易放弃自己的合法权益@**。出租方在确定损耗赔偿时要考虑到实际情况和市场行情%%*#，不能随意开价#*@#*，如有纠纷可协商或请第三方机构进行评估*#%*。公平、合理#%@，才是租赁关系的基石%@*。

　　“尽管租房市场较为专业化、规范化了%@，但还是有一些人在靠定损或者扣押金等方法赚钱@%%。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示#@**，之所以出现类似情况@#**#，除了合同细节等原因##，还与租房市场供需匹配不足、信息不对称等因素相关#@@%。

　　朱巍建议#%@，房屋出租者、承租者要仔细验房@%@，如果因为损失定损、扣押金等产生了争议难以解决#*，可向住建部门、市场监督管理部门反映%#%，也可以向消协、调解机构等投诉#%*#，还可以通过司法渠道维权%@@。

　　本报记者 李国

　　(工人日报)