警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间*@#%#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#%%@%。然而%#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%%#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%*%，不知不觉就支付了高额费用#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@*#%，常常拿着手机看微短剧%%#。“前几集都免费*@*%，看到第十集时@@##，屏幕上跳出了要求充值的提示@@#*#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#%#，没想到看完3集后*%**，被提示余额不足#*，要求继续充值@%#。陈女士追的这部剧总共80集#%*%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%*#，一开始是充“金币”*%*%@，后来直接开会员@@#。“看完一部剧@%，前前后后花了200多元*%%。”陈女士说@%@%@，她追了不少微短剧@@@*%，花了不少钱%%*。

　　为了吸引观众付费*@@，一些微短剧商家可谓套路满满**。商家先在视频平台打广告%%@，吸引观众跳转到小程序**#@。一开始可以免费追剧@%%*，到了一定集数后就需要付费观看@*%@。而观众也并非直接充值现金%*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@*#，完全由商家说了算#*##，不但费用高昂@@%**，兑换规则还会被随意更改%#。

　　为了诱导观众付费*#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@*#，号称“时间越长越便宜”%###。但观众充值会员后*@*#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@。即便成为年度会员*###%，也只能观看这一部微短剧@*%@，别的新剧还是不能看#@*@。

　　此外#%@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#%。例如第一次充值时@**，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%%。因为字号太小且位置不显眼%%%%*，有的观众根本没有注意@%@@，在不知情的状况下被连续扣费**@*。

　　今年1月###，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#%#*#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*@，以低价噱头吸引用户@%@%%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@#，甚至默认自动续费*%*%*，侵害了消费者知情权和自由选择权%@。

　　“有关部门应该加强监管@%@，出台审核的细则、标准@#，以及信用监管制度##%#%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%%@*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@#@#，微短剧作为一种新兴文化产品@@，也应该强调行业自律%#，头部企业可以联合制定行业标准@*，进而形成行业规范**，最终促进整个行业健康有序发展%@。

　　为了净化行业生态%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@@#。多个短视频平台也相继出台措施#*%@，打击违规低质微短剧**#@*。

　　除了信用监管和行业自律*%@@*，还要重视消费者权益的保护#%%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#%*%@，消费者找不到途径退费%%#@@，维权困难@#@*#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@%%#，发生争议时%##，平台要承担先行赔偿责任*@。”刘俊海说%@*。

　　与此同时#%%*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#*。“加强治理不是限制微短剧的发展%%@@@，而是为了行业长足进步##%。”许泽玮建议#%#，制作方需要在追求效率的同时%%*#@，在内容建设上下功夫%%@#，更加注重剧情的丰富性和深度*@#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@*%@。