滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:44:23
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中新网5月13日电 近日@#@#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@%*。12日晚%@@*，滴滴出行对此回应#%#@，“平台客服未能及时处理好相关问题#%%*%，我们对此非常惭愧#*，并向用户真诚致歉”*@%@@。滴滴方面称#**%，该订单时间在2017年10月22日%@@@，预估里程1.588km #%，金额应为14元@*%@*，但账单金额为1414元%*，账单是未完成状态@*#。经核查@%%@，该笔订单费用存在异常#%*@*，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#@。客服已再次联系乘客**，并已修改订单金额@#。滴滴称#%%@，目前@#*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%@%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%#。(中新财经)
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