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华南西南等地有较强降雨
5月13日@#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#@*@。经测算*%，2024年4月中国快递发展指数为416#*@*，同比提升16.7%@%%#%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0##，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%@@%*，发展趋势指数为67.7@#。4月%%*，行业市场规模稳步增长*%*%*，服务质效不断提升#%*，发展能力有所增强##@@，运行态势整体向好##*。
4月**，快递发展规模指数为494.2%*@##，同比提升27.7%*##*#。从分项指标看%@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%*@*。截至4月29日%*%，今年全国快递业务量已达500亿件*%#*，比2023年提前32天%%。
4月#@##%，快递服务质量指数为648.8#@@，同比提升15.5%%%%#%。从分项指标来看%@%#，快递服务公众满意度预计为83.8分***#，同比提高1.9分###@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@%##*，同比提高2.9个百分点@**@*。
一是末端服务优化完善#**@*。快递企业嵌入社区打造便民服务站@*%*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@%%%，实现“一刻钟上门”的高效服务@@##@。入驻昆明长水机�%@#%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�***。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*#，将寄递服务与文化创意相结合@@@%@，满足游客个性化的需求%*@*@。
二是智能服务深化发展%%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%*，降低末端派送压力与人力成本%%*@@。在北上广等一线城市*@%，推出“无人仓配服务”%%@@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@%*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%****。
三是特色服务提质升级@*%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*@*，优化“产地仓+销地仓”服务模式***#*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@@**，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓###，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*#。通过产地直发模式#*#@%，保障春茶上行#@。
4月##，快递发展能力指数为221%%*，同比提升3.5%%#***。行业蓄力增强基础能力#@，提升跨境服务水平***#。
一是设施网络持续完善@#@*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%@@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%*，干线转运网络逐步完善@@*，分拣效率进一步提高%%%@。
二是运输方式创新发展@#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%@*#，提升陆路运输效能*%#@*。积极拓展低空经济应用场景##*@%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%%，“低空物流”服务网络加速布局%*%@。
三是跨境能力日益增强@@%。快递企业发挥境外本地服务优势@%@#，力拓国际会展领域*%@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@*#*，跨境服务场景不断丰富#@#%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@%%%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%*%*。
4月#*#%*，发展趋势指数为67.7#%@##。快递企业持续挖掘市场增量@#，着力改善服务质量@%，积极拓展发展空间%@#%#，行业发展充满活力*@#%。预计5月%@#%*，行业仍将保持合理增速@#*，持续向好发展%%。
(总台央视记者 唐颖)