焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-21 22:54:45
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中新网减缓冰川消融四川达古冰川铺上新质“护甲”
现在很多人都在网上直播间买衣服@@%%，有的直播间还卖尾货#*。想想看#%*，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装##，而且还是仅有一件的“孤品”*%#@，别人“手慢无”%@%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%*%@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@，但是**%#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物**%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间%*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%#%，收到货后@@@%%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*%。
根据刘女士的购物记录#%@%%，记者找到了这个直播间%*#%，直播间里卖着各种尾单货*%。记者发现*#，网上类似这样的直播间非常多#@@#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#**，但都仅仅只有那么一件#%@@，因此被统称为“尾货孤品”类@*%*。而且价格非常便宜%%**@，一般在几块钱到几十块钱不等@*。所以%@%%，很多人都抢着拍**#。然而#%#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%**，在消费者收到货后*%@*，却都傻眼了%**。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#@*@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%#%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@#*%*，还有人反馈买到的衣服破了洞##，口袋里面有卫生纸@#*%，还有衣服有粉底#%#*，甚至毛发等等%##%%，各种让人匪夷所思的情况发生*%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@，对价格较低的几个目标市场进行了调查%@，发现到处都打着“供直播间”的广告@@%%。那么@#*%#，供给“尾货孤品”类直播间的货@#@@，又在哪里呢？几经辗转*%%@#，记者来到了一个叫“后山”的地方%*@#@，看到很多衣服都在地上@*，现场环境脏乱差%@。
在尾货市�%###%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%#*#*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#*%@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##%#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@**#，但即使这样挑拣后@*#%@，记者在一些摊位依然发现%*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍##%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*。而在同商家沟通时%@@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##@*@，商家既警觉又忌讳%%*%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@#，记者邀请了一位纺织学专家%@，在这些尾货市场进行了调研@*@#@，结果发现还真有不少%#%*@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@@*@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标***#%。纤维用过之后都会拉伸%@@，不会恢复到原来新的样子*%，使用痕迹非常明显*@@*。
那么#@#%，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%**，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%##@，老板当场判定为旧衣服%%@@。
据了解#*#*@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来###，再卖到这家旧衣回收厂**%@%。
那么#@***，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间##@，工人正在将回收上来的旧衣服*#*，根据品相好坏先分拣出A货和B货%*#，再从A货里挑拣出所谓的精品货%%#%#。那么%**@@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@@*，有很多直播间都从我们这里拿@**@*，自己挂上吊牌*@#@%，然后说是孤品@@，一样一件*@，没码的#@*@。
记者调查发现%@*@，在全国旧衣回收分拣的圈子里%@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%%*，而这些旧衣服里的所谓精品货%@*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@@*，而且在各地都是供不应求@@。
然而%*#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#%#@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#**%*。但是#%%，消费者对此却完全不知情*##%@。
在旧衣回收厂的分拣车间#*@%%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%#@。他们都表示##，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#*#。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@*%*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%###%，诚信需要以法治为前提%#%*，只有加大违法惩处力度@*@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#@%。
近年来@@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@@%@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@@#*，利润丰厚*%#%*。奔着这门生意的利润##*%%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@*。
为了进一步摸清情况@@@#*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@*%，但厂房内外*%@@@，大家都在刻意回避直播间有关信息%#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#@#，才有了突破%#%。原来@##*%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@#，几经交涉过后@##@@，她准备带记者去直播间看看*%#，但没走几步**，她就后悔了@*#，说不敢带外人去##。
在和这位工作人员交谈中%*@，记者得知@%@，这家公司的直播间在外面的农田里@*@%，隐蔽难找@%。几番沟通之后@%，负责人同意带记者去直播间##，走出厂房%#**，七拐八拐地走了二里地后%*@，才看见直播大棚**。
一进门*#*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@%*，负责人告诉记者#*%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@*，然而记者看到%%%*@，这些用床单包裹起来%@#%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%#*#，卫生环境脏乱差@%#。更有甚者@%*@，在其他直播间@##%#，主播直播时当场发现了虫卵@%*。
原来*@#，这类直播间在售卖前%%@%%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%@*，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#@@#，令人担忧#%**。目前*%%@，消费者恰恰是在既不知情*@*#，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#*。那么*#***，一边是满地脏乱差的旧衣服###，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*##，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@*，把衣服烫一下*%@#，直播间背景灯一打就不同@*%%。把商标吊牌一挂@@#%，就感觉像新的一样#%@*#，在直播间里面是看不出来的@#。
据了解@@#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%@%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@*@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@*，是我国法律明文禁止的违法行为**%%。对此**，相关主管部门应当加强管理@%@@，规范交易市场和电商平台的经营行为#%@#%。
与此同时#**，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@@@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%。为了节约资源#@#，减污降碳%%，2022年%@%%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##%%%，首次明确要有序推动旧衣物交易@*%#*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%%%@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#%，市场规则不明%#*，行业混乱@#%，真假难辨%%#，因此相关标准需要尽快落地#@##，更好助推废旧纺织品循环利用%%。
尾货就是尾货%#@*，旧货就是旧货@@#%，两者不能混为一谈%@#。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@，把旧衣当成新衣卖#***，不仅侵犯了消费者的知情权**#@，还涉嫌欺诈@%%*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*%。同时#*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@###%。我国是纺织服装生产和消费大国@%@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@****，建立标准规范*%@**，推动二手市场有序发展%@*@，既能让旧衣物尽其用*@，也有助于绿色低碳发展*%@@%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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