焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服%@#@，有的直播间还卖尾货@@#。想想看#@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#，而且还是仅有一件的“孤品”@%，别人“手慢无”#*%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%%*%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@，但是#%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*%*%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间@@##，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%，收到货后##**，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%%%@。

　　根据刘女士的购物记录%#@*，记者找到了这个直播间#@*#，直播间里卖着各种尾单货**@*。记者发现@@*，网上类似这样的直播间非常多##，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*@#，但都仅仅只有那么一件@%，因此被统称为“尾货孤品”类%@。而且价格非常便宜@*%，一般在几块钱到几十块钱不等@%。所以@@#@%，很多人都抢着拍*#@@。然而*@*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货****，在消费者收到货后*%@@，却都傻眼了%@。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##@@，还有人反馈买到的衣服破了洞*%，口袋里面有卫生纸%#@%@，还有衣服有粉底@@，甚至毛发等等@*%%#，各种让人匪夷所思的情况发生**@%。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#*%#*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%###，对价格较低的几个目标市场进行了调查#*#，发现到处都打着“供直播间”的广告%*%。那么*%#%@，供给“尾货孤品”类直播间的货#**，又在哪里呢？几经辗转*#%，记者来到了一个叫“后山”的地方*@@*%，看到很多衣服都在地上*%，现场环境脏乱差@%#。

　　在尾货市�##@。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款”@%%%@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*#@#@，但即使这样挑拣后*@，记者在一些摊位依然发现*%@%*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%*#%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*。而在同商家沟通时@#@%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@，商家既警觉又忌讳#%#。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@%#*，记者邀请了一位纺织学专家*%**，在这些尾货市场进行了调研#%#*，结果发现还真有不少#@@#@。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@#%*%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@%*#。纤维用过之后都会拉伸%#，不会恢复到原来新的样子*@#，使用痕迹非常明显@%。

　　那么%##，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**，老板当场判定为旧衣服%*#。

　　据了解@%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@#*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%##%，再卖到这家旧衣回收厂**#。

　　那么@@%##，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*#@#，工人正在将回收上来的旧衣服#*@*，根据品相好坏先分拣出A货和B货@#@@*，再从A货里挑拣出所谓的精品货%###@。那么%#%@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品*%%#，有很多直播间都从我们这里拿**%@@，自己挂上吊牌%#@@#，然后说是孤品%%*，一样一件@***，没码的@**@。

　　记者调查发现@**@，在全国旧衣回收分拣的圈子里%%*##，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#***，而这些旧衣服里的所谓精品货%%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%，而且在各地都是供不应求#@*#。

　　然而*@#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*#%@*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%@%#。但是*@#%%，消费者对此却完全不知情*%*@#。

　　在旧衣回收厂的分拣车间****%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*@#%。他们都表示*%@#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#*。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*%#*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@#，诚信需要以法治为前提*%%，只有加大违法惩处力度*##，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%*#。

　　近年来@@%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*#*%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%##，利润丰厚%@***。奔着这门生意的利润@%#%@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间###。

　　为了进一步摸清情况#%@#，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@@@%，但厂房内外#%%%，大家都在刻意回避直播间有关信息###@#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前##*%@，才有了突破#@@%。原来#%@*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%，几经交涉过后@@，她准备带记者去直播间看看%%#*%，但没走几步%%##，她就后悔了@#**#，说不敢带外人去%%@@。

　　在和这位工作人员交谈中**，记者得知**%##，这家公司的直播间在外面的农田里%%，隐蔽难找#@%。几番沟通之后**，负责人同意带记者去直播间%**@@，走出厂房%%%#，七拐八拐地走了二里地后#%，才看见直播大棚**%#。

　　一进门%%@*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%#*@，负责人告诉记者#%%@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@@，然而记者看到*##，这些用床单包裹起来@@%*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%*%@，卫生环境脏乱差@@。更有甚者##@，在其他直播间#%###，主播直播时当场发现了虫卵@*%。

　　原来#%#@，这类直播间在售卖前***#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@%*%，令人担忧%**#%。目前##*，消费者恰恰是在既不知情@%@%%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#*。那么%*%*%，一边是满地脏乱差的旧衣服*#，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*%，把衣服烫一下#%%，直播间背景灯一打就不同%*##*。把商标吊牌一挂@%@，就感觉像新的一样@#@@#，在直播间里面是看不出来的@#**。

　　据了解@%*%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@#*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为**@%%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%#，是我国法律明文禁止的违法行为@%%@。对此#*@，相关主管部门应当加强管理##@##，规范交易市场和电商平台的经营行为#*。

　　与此同时@@*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%*%。为了节约资源@#%#，减污降碳*##@*，2022年*###，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%，首次明确要有序推动旧衣物交易#*@#。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@，市场规则不明@*，行业混乱%**，真假难辨@#，因此相关标准需要尽快落地@%，更好助推废旧纺织品循环利用##。

　　尾货就是尾货**，旧货就是旧货%#*，两者不能混为一谈@#。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@@*，把旧衣当成新衣卖%*，不仅侵犯了消费者的知情权#%@，还涉嫌欺诈*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##。同时@%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*#@@@。我国是纺织服装生产和消费大国#%@#@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%%，建立标准规范%*，推动二手市场有序发展#@@，既能让旧衣物尽其用##@%，也有助于绿色低碳发展###。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)