中新网5月13日电 近日*%**，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#*。12日晚**%%，滴滴出行对此回应#%，“平台客服未能及时处理好相关问题**%*，我们对此非常惭愧%%，并向用户真诚致歉”#@。滴滴方面称%***，该订单时间在2017年10月22日@#%#，预估里程1.588km @@##，金额应为14元*@#，但账单金额为1414元**@，账单是未完成状态#%*%。经核查%**，该笔订单费用存在异常*%@*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@%。客服已再次联系乘客*@，并已修改订单金额#@@**。滴滴称%@#*%，目前%@*#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费##。(中新财经)