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发现新核素，中国冲在了前面119号新元素已在准备
5月14日晚#*%*，阿里巴巴集团公布最新财报@@@@*，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期*@@，成为本季重要亮点@@*。
财报显示%*%@，截至2024年3月31日季度内*#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长**，88VIP会员数量突破3500万人@*，同样保持双位数增长#*##%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@*，淘天集团实现营收932.16亿元%%*##，同比增长4%%%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%*@#@#，全面超市场预期@@%*。
财报指出%@**#，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入**%@#，旨在提升用户体验##*%，从而提高消费者留存率#*%，并提升购买频次”#%。基于这一战略*@%#，本季度淘宝天猫密集推出变革措施##%#*，加大相关领域投资力度*@。
针对消费者服务体验%#@，自去年12月底开始*#@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施*#***，全面优化用户体验@@%%%。对于88VIP等会员用户#@#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务%#%，深化了以用户体验为中心的产品优化策略#**@。
这在淘宝APP层面也有直观体现**@%，不少消费者发现%%#，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道#*，且面积有所缩�#%#。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#%，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比*%@，APP打开速度也有提升@@。有业内人士分析认为##@，淘宝作为服务亿万用户的APP#***，牵一发而动全身%*###，能够短期内推出这么多变革*%*#*，意味着其正在打破内部藩篱#%@，用户体验已被提升到前所未有的重要位置###。
在改进用户体验的同时%*，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点@**%#。今年1月@#@*，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@#@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划*%@，推出两大项佣金优惠政策#**#，最高优惠幅度高达95%@%，普通商品最大优惠达50%#*@。
此外@*@%#，针对品牌商品@@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”@%#，持续加码“真补贴、真省钱” #@#*#，在全网低价基础上@@@#，再打7折@##，活动吸引了超过500大牌%*%@@，超过2000万件货品参加*#%@#，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给*@。
值得关注的是@*%#%，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@%@*，商家负担也进一步减轻##。数据显示**%，为助力商家降本增效*@%，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具*##*#，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供#@**，帮助商家降低经营成本%##@，中小商家受益尤为明显%%%**。
此外@#，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#*@，同样成为提升商品销售转化效率的利器#***，有内测商家GMV同比增长2.97倍*@。瑞银最新报告显示%%#%，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高#**@，表现优于其他传统电子商务平台%@*%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%%*，新入驻商家数同比增长60%%%#，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点@*@*#，新商家同比增长率突破100%#%%**，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固#*#*，商业吸引力持续加强*@#。