近段时间#%#*%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*%%#*。然而*%%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%**，不知不觉就支付了高额费用#*@。

　　上海静安区的陈女士退休在家*%%%，常常拿着手机看微短剧%*。“前几集都免费#*，看到第十集时@*#，屏幕上跳出了要求充值的提示*#*#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧###，没想到看完3集后%#@，被提示余额不足*#%%，要求继续充值**。陈女士追的这部剧总共80集%@%**，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@，一开始是充“金币”#@@@，后来直接开会员*@。“看完一部剧%@*，前前后后花了200多元@#。”陈女士说%##，她追了不少微短剧*%，花了不少钱*%@#%。

　　为了吸引观众付费%*，一些微短剧商家可谓套路满满%%%*@。商家先在视频平台打广告%#@@，吸引观众跳转到小程序%*%@@。一开始可以免费追剧%*，到了一定集数后就需要付费观看@**。而观众也并非直接充值现金**%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集#*%，完全由商家说了算#%@#，不但费用高昂%*%，兑换规则还会被随意更改%@%*。

　　为了诱导观众付费##@#*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%*，号称“时间越长越便宜”***%@。但观众充值会员后%*@%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#%#%。即便成为年度会员%@*，也只能观看这一部微短剧%#%%，别的新剧还是不能看%%%。

　　此外%@@#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#*%#。例如第一次充值时#@**，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%*。因为字号太小且位置不显眼**@%，有的观众根本没有注意@#@@*，在不知情的状况下被连续扣费@*@*。

　　今年1月%#%**，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#@%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示###，以低价噱头吸引用户*%*@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#*%，甚至默认自动续费##，侵害了消费者知情权和自由选择权@@*@#。

　　“有关部门应该加强监管*@@，出台审核的细则、标准#%，以及信用监管制度@*#%%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%@@#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*@%@，微短剧作为一种新兴文化产品*%%#，也应该强调行业自律#*##，头部企业可以联合制定行业标准@@*@，进而形成行业规范@#@**，最终促进整个行业健康有序发展#*。

　　为了净化行业生态#*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@#**，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##@@@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%#@**。多个短视频平台也相继出台措施**%，打击违规低质微短剧#*%。

　　除了信用监管和行业自律@@，还要重视消费者权益的保护*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#*#，消费者找不到途径退费@**@%，维权困难***#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*##%，发生争议时#*%%%，平台要承担先行赔偿责任*%%*。”刘俊海说%#%。

　　与此同时%**，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间##@#。“加强治理不是限制微短剧的发展@%@%#，而是为了行业长足进步##。”许泽玮建议@%#%#，制作方需要在追求效率的同时#@*#@，在内容建设上下功夫#%@#，更加注重剧情的丰富性和深度@@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品**#**。