焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 05:09:25

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%##@,有的直播间还卖尾货@*@%#。想想看#%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*,而且还是仅有一件的“孤品”@#*,别人“手慢无”*#%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##@@@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#,但是#%#%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%@@*%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@%#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*#@%,收到货后@*@@#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*@。

  根据刘女士的购物记录%#*%%,记者找到了这个直播间*###,直播间里卖着各种尾单货*%##*。记者发现*%,网上类似这样的直播间非常多@#*#%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%*,但都仅仅只有那么一件#%,因此被统称为“尾货孤品”类%%。而且价格非常便宜@%@,一般在几块钱到几十块钱不等%*%。所以@*#*,很多人都抢着拍#*%#%。然而@#%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#%@@*,在消费者收到货后*@,却都傻眼了#*#*@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#*#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%*%@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*#@@,还有人反馈买到的衣服破了洞#*%,口袋里面有卫生纸@%*%*,还有衣服有粉底@#@%#,甚至毛发等等###,各种让人匪夷所思的情况发生%#%#@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%#,对价格较低的几个目标市场进行了调查@#@,发现到处都打着“供直播间”的广告@@@#。那么*%@@,供给“尾货孤品”类直播间的货#**,又在哪里呢?几经辗转#@#@,记者来到了一个叫“后山”的地方@#**,看到很多衣服都在地上#*,现场环境脏乱差*@%*。

  在尾货市矦@#*%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#**,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%%*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@*#%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@**#%,但即使这样挑拣后@%@%,记者在一些摊位依然发现###@%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*#@*@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*%#@。而在同商家沟通时%*@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*,商家既警觉又忌讳@#*#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@*,记者邀请了一位纺织学专家*@*#,在这些尾货市场进行了调研@@@,结果发现还真有不少@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%@。纤维用过之后都会拉伸@@#**,不会恢复到原来新的样子##*%,使用痕迹非常明显@%%。

  那么@#*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*#%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*#%*%,老板当场判定为旧衣服%*。

  据了解**#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@#%#*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%%,再卖到这家旧衣回收厂%%#。

  那么%#@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间##**,工人正在将回收上来的旧衣服#%**#,根据品相好坏先分拣出A货和B货%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货##@@%。那么##%#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@%**,有很多直播间都从我们这里拿%@@@,自己挂上吊牌@*%,然后说是孤品##%,一样一件@*@,没码的%*。

  记者调查发现*%,在全国旧衣回收分拣的圈子里@#%@@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@%,而这些旧衣服里的所谓精品货#*@*#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@##*#,而且在各地都是供不应求##%。

  然而**%%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%*。但是*%,消费者对此却完全不知情@%@##。

  在旧衣回收厂的分拣车间@%#%%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@@#@。他们都表示@#@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@%%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#@**,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*,诚信需要以法治为前提##,只有加大违法惩处力度%**#*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#*。

  近年来%*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@##*%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#%,利润丰厚%*。奔着这门生意的利润%@@#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##***。

  为了进一步摸清情况*%#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%,但厂房内外#@@#,大家都在刻意回避直播间有关信息@###,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%*#,才有了突破**%。原来#%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*@,几经交涉过后@#%@,她准备带记者去直播间看看#@,但没走几步@%,她就后悔了@#@,说不敢带外人去*%#*#。

  在和这位工作人员交谈中@*@*,记者得知@@,这家公司的直播间在外面的农田里*%,隐蔽难找@@%。几番沟通之后*#%*,负责人同意带记者去直播间#*,走出厂房@*#*%,七拐八拐地走了二里地后##%,才看见直播大棚%*@%。

  一进门@%*%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*#@*,负责人告诉记者@#@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%#@@,然而记者看到###%,这些用床单包裹起来###%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##,卫生环境脏乱差#@%*#。更有甚者@%*%#,在其他直播间#*%,主播直播时当场发现了虫卵*#%@@。

  原来%*%%,这类直播间在售卖前#%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*%@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@%@,令人担忧@@*%*。目前*#@%@,消费者恰恰是在既不知情**%#@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@@。那么####,一边是满地脏乱差的旧衣服#@%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%**%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍###%,把衣服烫一下%@,直播间背景灯一打就不同**@。把商标吊牌一挂@##,就感觉像新的一样#%,在直播间里面是看不出来的*#@。

  据了解#@#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*%%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@#@%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%%*%,是我国法律明文禁止的违法行为@@*%。对此%@,相关主管部门应当加强管理@@#*,规范交易市场和电商平台的经营行为@##。

  与此同时@@%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%*#。为了节约资源%@@,减污降碳@%,2022年@##*@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%#***,首次明确要有序推动旧衣物交易*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#*%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%**,市场规则不明#@#%#,行业混乱*#%#*,真假难辨%#*%,因此相关标准需要尽快落地%#%*@,更好助推废旧纺织品循环利用**##。

  尾货就是尾货@#**#,旧货就是旧货#*@@,两者不能混为一谈#%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*@*@,把旧衣当成新衣卖@%,不仅侵犯了消费者的知情权##@,还涉嫌欺诈@@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@*。同时@%**,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@%。我国是纺织服装生产和消费大国%*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@%%,建立标准规范@*##,推动二手市场有序发展*#,既能让旧衣物尽其用*@@@@,也有助于绿色低碳发展%*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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