滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:25:37
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中新网5月13日电 近日#*%%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%*%%。12日晚@*%，滴滴出行对此回应#%##@，“平台客服未能及时处理好相关问题@%，我们对此非常惭愧*@@@，并向用户真诚致歉”*%##。滴滴方面称#@，该订单时间在2017年10月22日%#%，预估里程1.588km **%，金额应为14元@##@，但账单金额为1414元@%#*%，账单是未完成状态@%#**。经核查#*#@%，该笔订单费用存在异常@#*%%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@*#@。客服已再次联系乘客***，并已修改订单金额@@%#。滴滴称%#%%，目前%*#*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#*。(中新财经)
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