警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间*#*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#%%。然而%@*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%#*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@%@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*%，不知不觉就支付了高额费用*#%*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#%#，常常拿着手机看微短剧@%##。“前几集都免费#*#@#，看到第十集时@##@，屏幕上跳出了要求充值的提示*@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%%%*#，没想到看完3集后##**，被提示余额不足@#，要求继续充值*%%%*。陈女士追的这部剧总共80集#@%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@#*@，一开始是充“金币”#@%，后来直接开会员#@*#*。“看完一部剧%%#*#，前前后后花了200多元**@@*。”陈女士说#@@*，她追了不少微短剧@#，花了不少钱%%%#。

　　为了吸引观众付费%##@#，一些微短剧商家可谓套路满满**##。商家先在视频平台打广告%#@，吸引观众跳转到小程序**#。一开始可以免费追剧*%**，到了一定集数后就需要付费观看@*#。而观众也并非直接充值现金@#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集@*@*#，完全由商家说了算#@@*，不但费用高昂%@，兑换规则还会被随意更改**。

　　为了诱导观众付费@%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#@，号称“时间越长越便宜”@%*#。但观众充值会员后**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%%#。即便成为年度会员@%，也只能观看这一部微短剧#@##，别的新剧还是不能看#@*%@。

　　此外%@@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%##。例如第一次充值时*%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%%@*。因为字号太小且位置不显眼@%*，有的观众根本没有注意%@，在不知情的状况下被连续扣费@*。

　　今年1月%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@###@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%%*，以低价噱头吸引用户#%#%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%%%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@，甚至默认自动续费**%，侵害了消费者知情权和自由选择权#%。

　　“有关部门应该加强监管@#@，出台审核的细则、标准%%%，以及信用监管制度@%#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@**。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#@，微短剧作为一种新兴文化产品@#*@，也应该强调行业自律@%@，头部企业可以联合制定行业标准*@，进而形成行业规范##%@*，最终促进整个行业健康有序发展*@#。

　　为了净化行业生态*@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*#@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等###。多个短视频平台也相继出台措施#@*%@，打击违规低质微短剧@@。

　　除了信用监管和行业自律#*，还要重视消费者权益的保护##。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*@##，消费者找不到途径退费#*@，维权困难@#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*#@，发生争议时@*@%%，平台要承担先行赔偿责任*@#。”刘俊海说*%##*。

　　与此同时%@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间**%%@。“加强治理不是限制微短剧的发展@#，而是为了行业长足进步%@*。”许泽玮建议****@，制作方需要在追求效率的同时%%%%@，在内容建设上下功夫@##%，更加注重剧情的丰富性和深度*#%%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%%。