近段时间**##，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%。然而###*#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*%##。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费**@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%#，不知不觉就支付了高额费用@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%，常常拿着手机看微短剧@%*。“前几集都免费@*，看到第十集时#%@，屏幕上跳出了要求充值的提示#@#%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#@#*#，没想到看完3集后%#%，被提示余额不足%*#*#，要求继续充值##。陈女士追的这部剧总共80集*@%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@#%@@，一开始是充“金币”#%@@@，后来直接开会员**#@@。“看完一部剧%@*，前前后后花了200多元@#%#。”陈女士说###*，她追了不少微短剧#%@#，花了不少钱@#%#。

　　为了吸引观众付费*%%，一些微短剧商家可谓套路满满%@@。商家先在视频平台打广告%***%，吸引观众跳转到小程序##。一开始可以免费追剧**，到了一定集数后就需要付费观看*#。而观众也并非直接充值现金%%@%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*#%。这些虚拟货币单位能看多少剧集**@#，完全由商家说了算@%#%，不但费用高昂@##，兑换规则还会被随意更改@%#。

　　为了诱导观众付费*#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@@@*#，号称“时间越长越便宜”#@#%%。但观众充值会员后##@%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@@。即便成为年度会员%*@，也只能观看这一部微短剧@#，别的新剧还是不能看*@@。

　　此外%@%%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@。例如第一次充值时*%@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#%*@。因为字号太小且位置不显眼*@，有的观众根本没有注意%#%#%，在不知情的状况下被连续扣费#*%*。

　　今年1月*@##@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%#%#@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%@%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#****，以低价噱头吸引用户*@%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@*##，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%%#，甚至默认自动续费*##，侵害了消费者知情权和自由选择权%%@。

　　“有关部门应该加强监管**，出台审核的细则、标准@#@，以及信用监管制度#@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@@*，微短剧作为一种新兴文化产品#%，也应该强调行业自律#%@，头部企业可以联合制定行业标准**#%#，进而形成行业规范###%*，最终促进整个行业健康有序发展@@#。

　　为了净化行业生态@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》###@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等**%。多个短视频平台也相继出台措施%*%*#，打击违规低质微短剧*#*%@。

　　除了信用监管和行业自律#**#，还要重视消费者权益的保护*#*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%，消费者找不到途径退费*@*，维权困难#@@@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@，发生争议时%*@，平台要承担先行赔偿责任*#。”刘俊海说@@。

　　与此同时%@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%@#@。“加强治理不是限制微短剧的发展*@@@*，而是为了行业长足进步%**#@。”许泽玮建议%%%%，制作方需要在追求效率的同时**，在内容建设上下功夫##，更加注重剧情的丰富性和深度%%@@*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#*%*#。