今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:24:40
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5月13日%#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*@@%。经测算##@@#，2024年4月中国快递发展指数为416#@%，同比提升16.7%#%@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#%@#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#*，发展趋势指数为67.7%#%。4月%@，行业市场规模稳步增长*%，服务质效不断提升@%，发展能力有所增强%%，运行态势整体向好*@*。
4月@##，快递发展规模指数为494.2@@，同比提升27.7%#@@@。从分项指标看*%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@#。截至4月29日**，今年全国快递业务量已达500亿件@@@，比2023年提前32天@%*。
4月#*，快递服务质量指数为648.8*#%，同比提升15.5%%***。从分项指标来看*@*，快递服务公众满意度预计为83.8分@%，同比提高1.9分*#%#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#@，同比提高2.9个百分点##@。
一是末端服务优化完善@#@%。快递企业嵌入社区打造便民服务站@*@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%@%*，实现“一刻钟上门”的高效服务#*%@#。入驻昆明长水机�%@*%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%*%@@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#%##*，将寄递服务与文化创意相结合@#，满足游客个性化的需求*#**#。
二是智能服务深化发展@*@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%#，降低末端派送压力与人力成本@@#。在北上广等一线城市#*%@%，推出“无人仓配服务”*##@*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@@%#@。
三是特色服务提质升级*@%#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#%，优化“产地仓+销地仓”服务模式**%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心**，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势##@。通过产地直发模式#*#，保障春茶上行##%*。
4月@#*%，快递发展能力指数为221@@@%，同比提升3.5%%#。行业蓄力增强基础能力#*，提升跨境服务水平@@。
一是设施网络持续完善@*@%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营**#*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%@##，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#*#%@，干线转运网络逐步完善%*，分拣效率进一步提高***%#。
二是运输方式创新发展#%##。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#%，提升陆路运输效能%%%。积极拓展低空经济应用场景@%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*%*，“低空物流”服务网络加速布局*@%@。
三是跨境能力日益增强%%*。快递企业发挥境外本地服务优势@@，力拓国际会展领域#*#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%%%，跨境服务场景不断丰富##%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线##*@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%*%*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%*#。
4月@@*%，发展趋势指数为67.7#*。快递企业持续挖掘市场增量%#*@@，着力改善服务质量#*#*，积极拓展发展空间%**，行业发展充满活力@#。预计5月##%，行业仍将保持合理增速*#%，持续向好发展@%@%#。
(总台央视记者 唐颖)
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