中新网5月13日电 近日#@@*%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@#**%。12日晚%#%，滴滴出行对此回应*#@#，“平台客服未能及时处理好相关问题@%，我们对此非常惭愧%%#@，并向用户真诚致歉”*%%%*。滴滴方面称*@*@，该订单时间在2017年10月22日%#，预估里程1.588km #%@%@，金额应为14元@##，但账单金额为1414元%@，账单是未完成状态@#*@。经核查##@#，该笔订单费用存在异常%@%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%%@。客服已再次联系乘客*@%，并已修改订单金额%%。滴滴称%#%#，目前@@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@#@@%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*%。(中新财经)