近段时间@#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@##。然而%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#@%#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*@，不知不觉就支付了高额费用@@#。

　　上海静安区的陈女士退休在家#*##，常常拿着手机看微短剧*@%。“前几集都免费@*，看到第十集时@*@%，屏幕上跳出了要求充值的提示##@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%%#%#，没想到看完3集后#@*@，被提示余额不足*#%@，要求继续充值***@%。陈女士追的这部剧总共80集*@#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@#，一开始是充“金币”%*，后来直接开会员@@#@#。“看完一部剧#*@#@，前前后后花了200多元@@。”陈女士说*%，她追了不少微短剧%#%#，花了不少钱%%。

　　为了吸引观众付费*@*#*，一些微短剧商家可谓套路满满**%@。商家先在视频平台打广告#*，吸引观众跳转到小程序@%#。一开始可以免费追剧@%*，到了一定集数后就需要付费观看%%*#%。而观众也并非直接充值现金#*##@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*%。这些虚拟货币单位能看多少剧集%#%，完全由商家说了算#@，不但费用高昂#*，兑换规则还会被随意更改*@#*@。

　　为了诱导观众付费*@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@*@，号称“时间越长越便宜”##%%。但观众充值会员后%@@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@*%。即便成为年度会员@*%*，也只能观看这一部微短剧*#*%*，别的新剧还是不能看@@%#。

　　此外*@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费**@@@。例如第一次充值时###，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@%。因为字号太小且位置不显眼@@%#，有的观众根本没有注意**@#，在不知情的状况下被连续扣费#@%@。

　　今年1月@@*@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#@**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*@@，以低价噱头吸引用户##@@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元###*@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%%*%，甚至默认自动续费##@%，侵害了消费者知情权和自由选择权@*@#。

　　“有关部门应该加强监管@#@#，出台审核的细则、标准#*，以及信用监管制度##%@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%%，微短剧作为一种新兴文化产品###，也应该强调行业自律%%，头部企业可以联合制定行业标准@@*%，进而形成行业规范@**%，最终促进整个行业健康有序发展%@*%。

　　为了净化行业生态@#*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作###，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%##@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@%#%。多个短视频平台也相继出台措施%#@，打击违规低质微短剧%%@%。

　　除了信用监管和行业自律#%，还要重视消费者权益的保护#*%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@@@#*，消费者找不到途径退费%#@%，维权困难*#@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*%%，发生争议时#*%，平台要承担先行赔偿责任*@@%。”刘俊海说#@@@。

　　与此同时#**@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间##@#。“加强治理不是限制微短剧的发展*@*@#，而是为了行业长足进步**#@。”许泽玮建议%@#@，制作方需要在追求效率的同时@%##，在内容建设上下功夫@@*%#，更加注重剧情的丰富性和深度%@*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@#%#。