焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 00:53:34

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*@#,有的直播间还卖尾货@*。想想看@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%*,而且还是仅有一件的“孤品”*@*,别人“手慢无”*%#%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##%*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#,但是##*%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@#%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%**,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@@@##,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*#*,收到货后@#*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@*。

  根据刘女士的购物记录%#@#,记者找到了这个直播间###*#,直播间里卖着各种尾单货%@。记者发现**,网上类似这样的直播间非常多@#@**,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@%@,但都仅仅只有那么一件*#%,因此被统称为“尾货孤品”类%*。而且价格非常便宜@%%,一般在几块钱到几十块钱不等*@*。所以#%@,很多人都抢着拍*@%#。然而@@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%#%@#,在消费者收到货后%%%,却都傻眼了#%*#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%#%@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*,还有人反馈买到的衣服破了洞*%%*,口袋里面有卫生纸*#*,还有衣服有粉底*@*,甚至毛发等等*@@*#,各种让人匪夷所思的情况发生%**。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@##@#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@*%#,对价格较低的几个目标市场进行了调查@%,发现到处都打着“供直播间”的广告#@@@。那么@%*%*,供给“尾货孤品”类直播间的货@#,又在哪里呢?几经辗转@*#*,记者来到了一个叫“后山”的地方@@%@,看到很多衣服都在地上@@@@,现场环境脏乱差@@#@。

  在尾货市�%@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@%#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@@*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#**,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@*,但即使这样挑拣后%%*#,记者在一些摊位依然发现@%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍***%#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%*@%。而在同商家沟通时%##,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*,商家既警觉又忌讳###。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#%%,记者邀请了一位纺织学专家%**@,在这些尾货市场进行了调研%%*,结果发现还真有不少*#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*#%*@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%*。纤维用过之后都会拉伸*@%*,不会恢复到原来新的样子%#,使用痕迹非常明显#@。

  那么%@@%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*@#,老板当场判定为旧衣服##。

  据了解@*@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@#%*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@#*#,再卖到这家旧衣回收厂*@。

  那么##**,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间###,工人正在将回收上来的旧衣服@#*,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#*%,再从A货里挑拣出所谓的精品货@*@@。那么*%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#%@#@,有很多直播间都从我们这里拿%*#,自己挂上吊牌@%%@,然后说是孤品#%,一样一件#@**%,没码的@*。

  记者调查发现@*,在全国旧衣回收分拣的圈子里@@*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@,而这些旧衣服里的所谓精品货**@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*#%,而且在各地都是供不应求###@#。

  然而@%*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%。但是*@#%*,消费者对此却完全不知情%*。

  在旧衣回收厂的分拣车间@*%#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@*@*。他们都表示@@**,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%%#@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*@%%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#%@,诚信需要以法治为前提*#@@*,只有加大违法惩处力度@**%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*%*#。

  近年来#*%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@#%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##%#*,利润丰厚*@。奔着这门生意的利润*@*#*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%%@。

  为了进一步摸清情况@%#@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#**@,但厂房内外%#,大家都在刻意回避直播间有关信息*%%#*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%@%,才有了突破@%*@*。原来@@%@#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%#%%,几经交涉过后@@*,她准备带记者去直播间看看**#,但没走几步%%,她就后悔了#%#@%,说不敢带外人去%#。

  在和这位工作人员交谈中@#*@%,记者得知#*#,这家公司的直播间在外面的农田里#%,隐蔽难找@#*#。几番沟通之后%%*%@,负责人同意带记者去直播间%#@,走出厂房%#,七拐八拐地走了二里地后@**,才看见直播大棚*@#*。

  一进门@@#**,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#,负责人告诉记者@%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#%,然而记者看到#%@#,这些用床单包裹起来@@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@@*%,卫生环境脏乱差*#@@#。更有甚者#@,在其他直播间#%#,主播直播时当场发现了虫卵#%*%@。

  原来%@%#%,这类直播间在售卖前*#@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*@,令人担忧@@#*%。目前##,消费者恰恰是在既不知情**,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@。那么%%,一边是满地脏乱差的旧衣服*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%##,把衣服烫一下%*@,直播间背景灯一打就不同**@。把商标吊牌一挂#*@%@,就感觉像新的一样@#@,在直播间里面是看不出来的%%#@。

  据了解%#*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*#%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%%##,是我国法律明文禁止的违法行为%@*#。对此#*#@,相关主管部门应当加强管理@*@,规范交易市场和电商平台的经营行为#@%。

  与此同时#@%#%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为####%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@#*%*。为了节约资源*#*%%,减污降碳@**,2022年@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#@#@,首次明确要有序推动旧衣物交易@%*%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*##@,市场规则不明*@@,行业混乱%#,真假难辨%@**,因此相关标准需要尽快落地%*#**,更好助推废旧纺织品循环利用#%*。

  尾货就是尾货@@%*,旧货就是旧货@#%*%,两者不能混为一谈@*#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@#%,把旧衣当成新衣卖*#@@%,不仅侵犯了消费者的知情权%**#,还涉嫌欺诈@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*#。同时**%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@*%@*。我国是纺织服装生产和消费大国#%%@#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%,建立标准规范%%*,推动二手市场有序发展**@*#,既能让旧衣物尽其用@#,也有助于绿色低碳发展%%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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