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台湾“小红书世代”声量上升台青热议两岸青年融合新路
5月13日@*#@#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*%*#。经测算#%@##，2024年4月中国快递发展指数为416@%，同比提升16.7%%*#@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#*@%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@%*@#，发展趋势指数为67.7*##。4月*##，行业市场规模稳步增长#%，服务质效不断提升%%%，发展能力有所增强*##@，运行态势整体向好*%。
4月@%@#，快递发展规模指数为494.2%*，同比提升27.7%@%##。从分项指标看#%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%*。截至4月29日#*%，今年全国快递业务量已达500亿件@*@，比2023年提前32天%@。
4月%*@*#，快递服务质量指数为648.8@*，同比提升15.5%@@。从分项指标来看%**，快递服务公众满意度预计为83.8分#*@%，同比提高1.9分@##。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#*，同比提高2.9个百分点%@%。
一是末端服务优化完善#%%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站%#*%@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#*%#，实现“一刻钟上门”的高效服务@##。入驻昆明长水机�%##%@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%%@*@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@*@#，将寄递服务与文化创意相结合%%，满足游客个性化的需求*@*。
二是智能服务深化发展@*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@#*，降低末端派送压力与人力成本#%#。在北上广等一线城市@@*@*，推出“无人仓配服务”@@#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#%。
三是特色服务提质升级@@*%%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#%%*，优化“产地仓+销地仓”服务模式*%%#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@#*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#**#*。通过产地直发模式#%，保障春茶上行*@@。
4月@**@%，快递发展能力指数为221*#@*，同比提升3.5%@#%%。行业蓄力增强基础能力%#，提升跨境服务水平#%。
一是设施网络持续完善#%@##。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*@@@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@%@#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地***，干线转运网络逐步完善#*##，分拣效率进一步提高#@##@。
二是运输方式创新发展%*@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@，提升陆路运输效能%%@*@。积极拓展低空经济应用场景@%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@*@@#，“低空物流”服务网络加速布局%*@。
三是跨境能力日益增强@#。快递企业发挥境外本地服务优势@@@%%，力拓国际会展领域***#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*%@，跨境服务场景不断丰富%%%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%%%@%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%%#*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#@%##。
4月%@%@，发展趋势指数为67.7#*@*@。快递企业持续挖掘市场增量*#%#，着力改善服务质量%##*，积极拓展发展空间%#%@，行业发展充满活力#%@。预计5月@%@，行业仍将保持合理增速*##，持续向好发展*#。
(总台央视记者 唐颖)