下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 15:48:30
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近日@*，途虎养车宣布@#@@，旗下途虎养车工场店突破6000家*@*#，规模位居全国第一#*%##，持续领跑汽后市场#@##。值得关注的是@*@*#，途虎养车在下沉市场发展迅猛*#@#*，超五成工场店位于二线及以下城市%*。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿*@##*，同比增长17.8%；盈利4.8亿%#*，首次实现全年扭亏为盈**@#。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算@%，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台@*#。
下沉市场成效初显*@*，工场店超6000家全国第一*@@，超五成位于地县市
2016年初@#*，途虎养车开始布局工场店@##%，将后市场非标服务标准化#%#*@。
自2016年1月第一家工场店开业后*@@@@，途虎养车第一个500家工场店用了28个月%#*#@，第二个500家用了11个月#@%@，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快@*，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家@@#@，实现高密度覆盖%@%。
截至2024年4月*%，途虎养车已在全国上线超6000家工场店%%#*#，覆盖中国内地所有省份%*#@@。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时*#**@，有两组数据同样值得关注：
一是%%，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%*#，相比去年同期新增了881家*@@@#。而且@%*@，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@**，新增覆盖的县与县级市达221个%%#。途虎养车的下沉策略卓有成效*%##，下沉市场已然开启加速度@@*@@。
二是%@，截至2023年3月31日***#，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店%%@%。加盟商开多店的比例%*#%@，反映出加盟商对途虎养车的认可@%，也表明加盟工场店可观的投资回报率%#。而随着加盟工场店盈利能力持续增强@%，加盟商开多店的意愿不断增加##，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位@%#。
注册用户数超1.15亿##%*@，途虎加速地县市“大基建”#@#@，满足多样化需求
从行动上看%@，途虎抢先一步在下沉市场发力%@%。
而越是下沉%@@*#，就越挑战服务速度和服务厚度#@#@@。截至2023年底*%，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户**，2023年累计交易用户数近2000万@#%。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖***%，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分%##*%。
途虎除了加速“大基建”*#%#，铺开仓储及配送体系%*#，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心#*@，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市##@。还联手国际轮胎巨头#*，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作#@@*@，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求@#*@。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力#*%@@。
途虎养车借助数字化手段*%#，建立起透明化、标准化的商品和服务标准@%%，重塑汽车后市场价值体系@@%*。每一件产品###%，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付*%*%#，每一个环节都有产品验证和产品追溯@%@#，整个链条公开透明可追责**，解决用户担心购买假货的困扰%%##。
同时%##@，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视%#@*#，收获差评的工场店或面临停单处罚*@。这种做法#%@#，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管@%@，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�##。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�#%@%，也有利于标准化的建立@*@*%。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心#%#，途虎养车探索“部件+保障”模式@@#*，提供“轮胎金牌质保”等服务*#。不断升级售后保障服务%%，有利于用户“信任”的增加**@@。汽车后市场链条很长%*@#%，用户习惯了“换轮胎上途虎”后*@*@*，基于信任#@%@，就会把消费面扩大@%%，去购买维修、保养、清洁、美容等服务@*#@。
反映在业绩上*@，途虎养车汽车保养板块增幅巨大*#@，2023年实现49.3亿元营收#*，同比增速达到22.5%%*@。
超90%加盟工场店为盈利门店@**#，共同奔赴产业共赢
连锁的本质%#，是规模和周转@#@#。落实到具体的指标@#*，是开店数量与单店效率#@#。归根结底是让门店能赚钱@#%#*。
数据显示#@@，2023年12月%%，超过90%的加盟工场店为盈利门店%***。真正挣到钱#@*，让途虎养车加盟商的开店意愿高@@%#，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一*%%#。
为了保障工场店的盈利性#*，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下#@#%。
在能力支撑层面%#%#，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑**@@*，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等%@@。
在政策扶持层面#%@*#，途虎养车采用的是利润分成模式@**。有别于其他分成模式##，这一模式的显著特点是#*%#，加盟商实现盈利后@@*@#，途虎养车才会和加盟商分成*@##。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力**#。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金**，从供应链直接到门店的一站式服务#%***。如今8年时间过去%*，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单#*#@，再迎新起点#**#。
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