警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#%。然而%%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@#*#%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%*#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@@**#，不知不觉就支付了高额费用*##。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%，常常拿着手机看微短剧*#。“前几集都免费#@#*%，看到第十集时%%%，屏幕上跳出了要求充值的提示%#@#*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%@，没想到看完3集后@##*@，被提示余额不足#**@%，要求继续充值#%**。陈女士追的这部剧总共80集@%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@，一开始是充“金币”%%@*@，后来直接开会员#%%。“看完一部剧**#*，前前后后花了200多元@@%。”陈女士说%#@%，她追了不少微短剧*%，花了不少钱%%@@@。

　　为了吸引观众付费*@，一些微短剧商家可谓套路满满%@%*。商家先在视频平台打广告%%*#，吸引观众跳转到小程序#@。一开始可以免费追剧%%@@，到了一定集数后就需要付费观看%%%。而观众也并非直接充值现金@*#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%#@。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%%#*，完全由商家说了算#*，不但费用高昂##%，兑换规则还会被随意更改*%。

　　为了诱导观众付费@*@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%@%，号称“时间越长越便宜”#@@。但观众充值会员后@@*%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题##@。即便成为年度会员%%@@，也只能观看这一部微短剧*@*#，别的新剧还是不能看*#。

　　此外@%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%%。例如第一次充值时#%%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*@*#。因为字号太小且位置不显眼%@@**，有的观众根本没有注意%@@*%，在不知情的状况下被连续扣费*#@#%。

　　今年1月#*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**#@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%*##，以低价噱头吸引用户%#%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%#@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%%%#，甚至默认自动续费@*@，侵害了消费者知情权和自由选择权##@。

　　“有关部门应该加强监管*#%，出台审核的细则、标准%#*@，以及信用监管制度@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议***%，微短剧作为一种新兴文化产品%*@@，也应该强调行业自律@***#，头部企业可以联合制定行业标准#%%%@，进而形成行业规范@*，最终促进整个行业健康有序发展*%@@。

　　为了净化行业生态##%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@*@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#*。多个短视频平台也相继出台措施##，打击违规低质微短剧@@#%。

　　除了信用监管和行业自律@%@，还要重视消费者权益的保护%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频###@#，消费者找不到途径退费@@*#*，维权困难*@#*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**#，发生争议时*@，平台要承担先行赔偿责任%%。”刘俊海说*#*。

　　与此同时*@*#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@。“加强治理不是限制微短剧的发展@@@%#，而是为了行业长足进步#@*@%。”许泽玮建议##，制作方需要在追求效率的同时%@@%@，在内容建设上下功夫##，更加注重剧情的丰富性和深度@%@@*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@*#。