近段时间%*#*%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#@#*@。然而#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#%%%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@@*#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##%@#，不知不觉就支付了高额费用*@%*。

　　上海静安区的陈女士退休在家%*，常常拿着手机看微短剧#*%。“前几集都免费**@，看到第十集时#*，屏幕上跳出了要求充值的提示*%**@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#**%，没想到看完3集后*@#，被提示余额不足@*，要求继续充值#@*。陈女士追的这部剧总共80集%%@%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱***#*，一开始是充“金币”@%#@#，后来直接开会员@@@#。“看完一部剧%*@*，前前后后花了200多元%#@*。”陈女士说*%@#，她追了不少微短剧*%**，花了不少钱%***。

　　为了吸引观众付费#@@%@，一些微短剧商家可谓套路满满@#*%。商家先在视频平台打广告**，吸引观众跳转到小程序*#%*@。一开始可以免费追剧#%%*，到了一定集数后就需要付费观看@%。而观众也并非直接充值现金%@*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*%%#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@#，完全由商家说了算%@*#@，不但费用高昂*%%#，兑换规则还会被随意更改%%%。

　　为了诱导观众付费%#*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@*%#，号称“时间越长越便宜”##*。但观众充值会员后*%*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题**%。即便成为年度会员##@*，也只能观看这一部微短剧#@，别的新剧还是不能看###%@。

　　此外**##，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@*@。例如第一次充值时#@@*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@#@。因为字号太小且位置不显眼%@@，有的观众根本没有注意%#%*，在不知情的状况下被连续扣费@%%%@。

　　今年1月*@*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#@@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#%%@，以低价噱头吸引用户@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元###，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@@**，甚至默认自动续费@#，侵害了消费者知情权和自由选择权*#。

　　“有关部门应该加强监管*@，出台审核的细则、标准@@%，以及信用监管制度##@@#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%#*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%@@#，微短剧作为一种新兴文化产品%%#*#，也应该强调行业自律%#，头部企业可以联合制定行业标准@@@，进而形成行业规范*#，最终促进整个行业健康有序发展*%**。

　　为了净化行业生态%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@#%@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*@%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*#。多个短视频平台也相继出台措施@@，打击违规低质微短剧#*%%@。

　　除了信用监管和行业自律@%，还要重视消费者权益的保护*@%**。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频###，消费者找不到途径退费**，维权困难##*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*##，发生争议时#@，平台要承担先行赔偿责任###@。”刘俊海说#%**。

　　与此同时@*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@#@。“加强治理不是限制微短剧的发展#@#，而是为了行业长足进步%%%##。”许泽玮建议%*%*，制作方需要在追求效率的同时@*@*@，在内容建设上下功夫%%%#，更加注重剧情的丰富性和深度*#@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品##*@#。