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英摄影师捕捉三只鹿张望瞬间角度完美一致好似重影
5月14日晚@**，阿里巴巴集团公布最新财报**%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期*@%，成为本季重要亮点*%@@@。
财报显示%*，截至2024年3月31日季度内%*#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@*，88VIP会员数量突破3500万人%##**，同样保持双位数增长@@*。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%@@#，淘天集团实现营收932.16亿元**，同比增长4%#%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%@*@，全面超市场预期*##*#。
财报指出*@%，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入####，旨在提升用户体验#@#*，从而提高消费者留存率%**@，并提升购买频次”*##。基于这一战略*%@，本季度淘宝天猫密集推出变革措施%@，加大相关领域投资力度#%@。
针对消费者服务体验*@%#，自去年12月底开始@@@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施**%**，全面优化用户体验%#%#。对于88VIP等会员用户*%@#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务%@，深化了以用户体验为中心的产品优化策略#@*%#。
这在淘宝APP层面也有直观体现@@，不少消费者发现@#@#%，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道*%%，且面积有所缩�%#@#*。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�*#@**，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%#，APP打开速度也有提升@@#。有业内人士分析认为##%%%，淘宝作为服务亿万用户的APP*%#，牵一发而动全身*#@，能够短期内推出这么多变革%%%%，意味着其正在打破内部藩篱*@%*，用户体验已被提升到前所未有的重要位置**@*@。
在改进用户体验的同时#*#，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点*%。今年1月#%，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*%#*%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划@@，推出两大项佣金优惠政策**，最高优惠幅度高达95%*#%@@，普通商品最大优惠达50%##%。
此外@##，针对品牌商品%**，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”#@，持续加码“真补贴、真省钱” #*@%，在全网低价基础上#%@@，再打7折#*@*#，活动吸引了超过500大牌@@@*%，超过2000万件货品参加*%*##，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@%。
值得关注的是#*%，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时#%#，商家负担也进一步减轻@*@%。数据显示@*，为助力商家降本增效**#，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%%@#%，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供*@*@，帮助商家降低经营成本%*#@*，中小商家受益尤为明显#@#**。
此外%@@*，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%@%#，同样成为提升商品销售转化效率的利器##，有内测商家GMV同比增长2.97倍@*%#。瑞银最新报告显示#@*，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高#%%，表现优于其他传统电子商务平台@*%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@@@%，新入驻商家数同比增长60%#%%*%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点#%，新商家同比增长率突破100%@%##，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固#%，商业吸引力持续加强#@。