焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 05:17:59

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#%,有的直播间还卖尾货%@%**。想想看@%@*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*@#,而且还是仅有一件的“孤品”%%@@*,别人“手慢无”#%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%,但是#%#*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@%@#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间**#%#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@**#,收到货后@@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*#*##。

  根据刘女士的购物记录%*%,记者找到了这个直播间#*@,直播间里卖着各种尾单货#*@*。记者发现%#@@*,网上类似这样的直播间非常多@#*#@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##%@*,但都仅仅只有那么一件%*,因此被统称为“尾货孤品”类*%。而且价格非常便宜#*,一般在几块钱到几十块钱不等*@。所以%%*#%,很多人都抢着拍##*#。然而*%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@%#%,在消费者收到货后***@%,却都傻眼了%%#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*#%@,还有人反馈买到的衣服破了洞@%,口袋里面有卫生纸%*,还有衣服有粉底%%%,甚至毛发等等@@##,各种让人匪夷所思的情况发生#@*%#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查@%*%,发现到处都打着“供直播间”的广告*%*%。那么@###%,供给“尾货孤品”类直播间的货@%@@#,又在哪里呢?几经辗转*@%,记者来到了一个叫“后山”的地方*#%,看到很多衣服都在地上#%@%,现场环境脏乱差*%。

  在尾货市�%@@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄%#@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##%%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖***,但即使这样挑拣后%**@*,记者在一些摊位依然发现%*%*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%**,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%。而在同商家沟通时%*###,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%#,商家既警觉又忌讳#%###。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹**%@#,记者邀请了一位纺织学专家%*@%,在这些尾货市场进行了调研%**@%,结果发现还真有不少**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%。纤维用过之后都会拉伸%###,不会恢复到原来新的样子%@*@#,使用痕迹非常明显%@%。

  那么###,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**#,老板当场判定为旧衣服*@*。

  据了解#%##@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%%,再卖到这家旧衣回收厂%%#%。

  那么@##,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%###,工人正在将回收上来的旧衣服***%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@@@,再从A货里挑拣出所谓的精品货%%。那么@%*%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@*%,有很多直播间都从我们这里拿#%@%,自己挂上吊牌*%@#@,然后说是孤品*@,一样一件#@*,没码的%%@@。

  记者调查发现%#@,在全国旧衣回收分拣的圈子里#%%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@@@,而这些旧衣服里的所谓精品货%@%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%,而且在各地都是供不应求%*%#。

  然而@%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%@@*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”##%。但是@#,消费者对此却完全不知情%%%。

  在旧衣回收厂的分拣车间%*%%*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%。他们都表示%#@%#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服**。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@*%%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%@%*%,诚信需要以法治为前提@#,只有加大违法惩处力度*%#@*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%%##。

  近年来@%@%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@%@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%##,利润丰厚%%**。奔着这门生意的利润%%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@*##。

  为了进一步摸清情况@*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@@@,但厂房内外#*,大家都在刻意回避直播间有关信息%#**@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@@@%,才有了突破%*#%。原来@***#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员##@*,几经交涉过后@@@*#,她准备带记者去直播间看看@@,但没走几步*@@#,她就后悔了#*%#*,说不敢带外人去%*@。

  在和这位工作人员交谈中##,记者得知%*,这家公司的直播间在外面的农田里*#,隐蔽难找%*%%#。几番沟通之后#@**,负责人同意带记者去直播间*#*#*,走出厂房##,七拐八拐地走了二里地后*#,才看见直播大棚@##*%。

  一进门*#%@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#**,负责人告诉记者*#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%,然而记者看到#@%,这些用床单包裹起来@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*#,卫生环境脏乱差@%@@。更有甚者*@%*@,在其他直播间%%**#,主播直播时当场发现了虫卵#@*@。

  原来@%@%,这类直播间在售卖前%@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#*%@,令人担忧#****。目前**,消费者恰恰是在既不知情%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@%。那么*%,一边是满地脏乱差的旧衣服**@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@@@#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@%@,把衣服烫一下*%%@*,直播间背景灯一打就不同@*%%。把商标吊牌一挂@*%*,就感觉像新的一样*@@%%,在直播间里面是看不出来的%%。

  据了解#@%%%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大***@%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@*%%%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@#%@%,是我国法律明文禁止的违法行为#@*%。对此#%%#%,相关主管部门应当加强管理%#,规范交易市场和电商平台的经营行为*#。

  与此同时#%#@%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#***%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*%。为了节约资源**,减污降碳%%,2022年#@%@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**%,首次明确要有序推动旧衣物交易@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前##*%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%##,市场规则不明@*,行业混乱%@%@%,真假难辨#**#,因此相关标准需要尽快落地***%*,更好助推废旧纺织品循环利用@#。

  尾货就是尾货%#,旧货就是旧货#**@,两者不能混为一谈*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*,把旧衣当成新衣卖#%,不仅侵犯了消费者的知情权*@%@@,还涉嫌欺诈*@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%%@。同时##*%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@@。我国是纺织服装生产和消费大国#@%%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@%%,建立标准规范#%##,推动二手市场有序发展@%,既能让旧衣物尽其用**#,也有助于绿色低碳发展%@@#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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