近段时间#%#%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*@*#*。然而*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%#%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%%@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@@%，不知不觉就支付了高额费用@%*#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%##，常常拿着手机看微短剧%*#。“前几集都免费#@@%#，看到第十集时%*#，屏幕上跳出了要求充值的提示**@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*@%#@，没想到看完3集后@@*，被提示余额不足@%@%@，要求继续充值@**。陈女士追的这部剧总共80集%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@#@#，一开始是充“金币”#%，后来直接开会员@@#。“看完一部剧*@#，前前后后花了200多元@*#*#。”陈女士说##*%，她追了不少微短剧%#，花了不少钱*@%*。

　　为了吸引观众付费#%#*，一些微短剧商家可谓套路满满**@#。商家先在视频平台打广告*#，吸引观众跳转到小程序*#%。一开始可以免费追剧@##*，到了一定集数后就需要付费观看*#@。而观众也并非直接充值现金@*@*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#%%#。这些虚拟货币单位能看多少剧集%@%@，完全由商家说了算*@@%%，不但费用高昂#@%#，兑换规则还会被随意更改%*#。

　　为了诱导观众付费%@*%*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式##，号称“时间越长越便宜”@*。但观众充值会员后%##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@*。即便成为年度会员#%%，也只能观看这一部微短剧%**@*，别的新剧还是不能看#%%%@。

　　此外#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@%%。例如第一次充值时@%%@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@%#@。因为字号太小且位置不显眼@*#，有的观众根本没有注意%%*%，在不知情的状况下被连续扣费*%@*。

　　今年1月%#**，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%@%*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@*@@，以低价噱头吸引用户%%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##@，甚至默认自动续费@%@%，侵害了消费者知情权和自由选择权*%*@%。

　　“有关部门应该加强监管**@#，出台审核的细则、标准%%%#*，以及信用监管制度%*#%@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%%%，微短剧作为一种新兴文化产品%%，也应该强调行业自律@%，头部企业可以联合制定行业标准%%，进而形成行业规范*#，最终促进整个行业健康有序发展#**。

　　为了净化行业生态@%#%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%%##，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*#%。多个短视频平台也相继出台措施@##，打击违规低质微短剧%%*#。

　　除了信用监管和行业自律*%##，还要重视消费者权益的保护*%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@***%，消费者找不到途径退费%#@，维权困难@#@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#*#，发生争议时*@@#，平台要承担先行赔偿责任@%。”刘俊海说@*%@。

　　与此同时%%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*@。“加强治理不是限制微短剧的发展@@#，而是为了行业长足进步#%#。”许泽玮建议*#*，制作方需要在追求效率的同时%##*，在内容建设上下功夫*@，更加注重剧情的丰富性和深度**#@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@%#%。