近段时间%%@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@*%@。然而*%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@##，不知不觉就支付了高额费用*#@%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家##，常常拿着手机看微短剧@%**。“前几集都免费*%*@@，看到第十集时**###，屏幕上跳出了要求充值的提示*%*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧##%，没想到看完3集后**，被提示余额不足*%*，要求继续充值#%#。陈女士追的这部剧总共80集@#%*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**@，一开始是充“金币”*@#，后来直接开会员*#@。“看完一部剧@#，前前后后花了200多元%#。”陈女士说%#@@，她追了不少微短剧###@%，花了不少钱**%%。

　　为了吸引观众付费#*#%#，一些微短剧商家可谓套路满满**@。商家先在视频平台打广告%#*，吸引观众跳转到小程序**##*。一开始可以免费追剧@@，到了一定集数后就需要付费观看#**%#。而观众也并非直接充值现金##@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集@#%*，完全由商家说了算@**%，不但费用高昂*#@，兑换规则还会被随意更改@*。

　　为了诱导观众付费@%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%*#@，号称“时间越长越便宜”@#。但观众充值会员后#%%#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题##%@@。即便成为年度会员#@@@@，也只能观看这一部微短剧@%*，别的新剧还是不能看##。

　　此外*%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费###**。例如第一次充值时##@%@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@。因为字号太小且位置不显眼%@%@，有的观众根本没有注意#@%@，在不知情的状况下被连续扣费*@。

　　今年1月#%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%*%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%，以低价噱头吸引用户@#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%%##，甚至默认自动续费#***，侵害了消费者知情权和自由选择权*%%#。

　　“有关部门应该加强监管%*@#，出台审核的细则、标准@@*，以及信用监管制度*#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@**%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*@，微短剧作为一种新兴文化产品**，也应该强调行业自律*@#%，头部企业可以联合制定行业标准**，进而形成行业规范*%，最终促进整个行业健康有序发展%#。

　　为了净化行业生态*%*%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%#%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%*#*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等**。多个短视频平台也相继出台措施#%#%@，打击违规低质微短剧%*@@。

　　除了信用监管和行业自律%@*%，还要重视消费者权益的保护##。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@*，消费者找不到途径退费#*@#，维权困难#@@@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#@%#，发生争议时%#，平台要承担先行赔偿责任##。”刘俊海说#@*#。

　　与此同时*###*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%#。“加强治理不是限制微短剧的发展%###@，而是为了行业长足进步@@%%@。”许泽玮建议%%@*，制作方需要在追求效率的同时*%，在内容建设上下功夫%@%，更加注重剧情的丰富性和深度###，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@%。