滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:58:24
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中新网5月13日电 近日%##，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%。12日晚@#*#，滴滴出行对此回应@#%@，“平台客服未能及时处理好相关问题%@，我们对此非常惭愧@#，并向用户真诚致歉”*###。滴滴方面称%@@@，该订单时间在2017年10月22日*#@，预估里程1.588km *@，金额应为14元%@*%，但账单金额为1414元%@#%@，账单是未完成状态%@*。经核查#*，该笔订单费用存在异常@@%%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#@*#。客服已再次联系乘客%%@@，并已修改订单金额##%。滴滴称*@@%，目前#@*@@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#@。(中新财经)
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