近段时间#%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%%#。然而*#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#**%@，不知不觉就支付了高额费用#*%*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#，常常拿着手机看微短剧%%。“前几集都免费#*@#，看到第十集时##，屏幕上跳出了要求充值的提示#%#%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#@@，没想到看完3集后%%*，被提示余额不足@@#，要求继续充值**@。陈女士追的这部剧总共80集*%*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱##*@*，一开始是充“金币”%#%#%，后来直接开会员*%@。“看完一部剧%%，前前后后花了200多元@@。”陈女士说#****，她追了不少微短剧%@%%，花了不少钱%#*。

　　为了吸引观众付费*%##*，一些微短剧商家可谓套路满满*#*。商家先在视频平台打广告*#@#*，吸引观众跳转到小程序%%%*。一开始可以免费追剧@*，到了一定集数后就需要付费观看#@@*#。而观众也并非直接充值现金*@%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*%*#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@*，完全由商家说了算*%%，不但费用高昂%@#，兑换规则还会被随意更改#@***。

　　为了诱导观众付费*@#@*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@%#，号称“时间越长越便宜”*##。但观众充值会员后%*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@*@*。即便成为年度会员@%，也只能观看这一部微短剧*%%，别的新剧还是不能看*%。

　　此外#*@#*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@*@。例如第一次充值时###@@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*@。因为字号太小且位置不显眼%%%%，有的观众根本没有注意@@##%，在不知情的状况下被连续扣费*%#%#。

　　今年1月%%%@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@*@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*%@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示###@%，以低价噱头吸引用户***%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%#，甚至默认自动续费*%*#，侵害了消费者知情权和自由选择权*#@@。

　　“有关部门应该加强监管@**@*，出台审核的细则、标准%*#@，以及信用监管制度@#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@@%*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*@*，微短剧作为一种新兴文化产品*%，也应该强调行业自律%%*，头部企业可以联合制定行业标准@%@%#，进而形成行业规范*##，最终促进整个行业健康有序发展@*@。

　　为了净化行业生态*@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@%#。多个短视频平台也相继出台措施#*，打击违规低质微短剧##*@*。

　　除了信用监管和行业自律@#%，还要重视消费者权益的保护%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@@%*#，消费者找不到途径退费#@，维权困难%%*#%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%#，发生争议时#@%#@，平台要承担先行赔偿责任**。”刘俊海说@#。

　　与此同时%@@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%*##。“加强治理不是限制微短剧的发展@%@，而是为了行业长足进步*##%*。”许泽玮建议%*，制作方需要在追求效率的同时@%#*%，在内容建设上下功夫%**%，更加注重剧情的丰富性和深度##，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%%。