焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 04:28:24
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中新网海口海关查获1箱旧手套其上残留金粉等贵金属物质
现在很多人都在网上直播间买衣服*@%##，有的直播间还卖尾货%@%。想想看%%#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*%*，而且还是仅有一件的“孤品”##*@，别人“手慢无”**@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#*，但是@@##，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*###，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间%#%@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#%，收到货后@#*@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@#@*%。
根据刘女士的购物记录#@%，记者找到了这个直播间**%#，直播间里卖着各种尾单货%*@%%。记者发现%*%*，网上类似这样的直播间非常多*@*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*#，但都仅仅只有那么一件%#*@，因此被统称为“尾货孤品”类@*##。而且价格非常便宜*%%%@，一般在几块钱到几十块钱不等#%*。所以%#@%，很多人都抢着拍#@%。然而##%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#%，在消费者收到货后@#@，却都傻眼了%*%#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#%%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@#%#*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%，还有人反馈买到的衣服破了洞#@%，口袋里面有卫生纸*%#，还有衣服有粉底*%%%，甚至毛发等等%#@，各种让人匪夷所思的情况发生@*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@##%，对价格较低的几个目标市场进行了调查%*，发现到处都打着“供直播间”的广告@@@##。那么##@，供给“尾货孤品”类直播间的货@@%*@，又在哪里呢？几经辗转##%，记者来到了一个叫“后山”的地方@*@*%，看到很多衣服都在地上%###，现场环境脏乱差#%#@。
在尾货市�#*@@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%*@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@*@，但即使这样挑拣后@@%#*，记者在一些摊位依然发现%#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@%**，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%**。而在同商家沟通时##，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@，商家既警觉又忌讳%*。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@，记者邀请了一位纺织学专家##，在这些尾货市场进行了调研##*%#，结果发现还真有不少%%%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*%@#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@。纤维用过之后都会拉伸#@#，不会恢复到原来新的样子#@，使用痕迹非常明显@*%。
那么@#%*%，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”####，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*@#*，老板当场判定为旧衣服%@%#。
据了解%@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*%*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@，再卖到这家旧衣回收厂%@。
那么@%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#*，工人正在将回收上来的旧衣服%@*，根据品相好坏先分拣出A货和B货@#@@，再从A货里挑拣出所谓的精品货@#%%。那么%@%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品*%#，有很多直播间都从我们这里拿%*，自己挂上吊牌#*@#*，然后说是孤品@%*%，一样一件%#@@，没码的##@*#。
记者调查发现@#，在全国旧衣回收分拣的圈子里@#*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@#，而这些旧衣服里的所谓精品货@*%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*@*#，而且在各地都是供不应求**。
然而@*，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣##，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%*#*。但是**，消费者对此却完全不知情%##@。
在旧衣回收厂的分拣车间%#%#@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@%*@。他们都表示%@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@#，诚信需要以法治为前提#%#%，只有加大违法惩处力度#%*%*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#**@%。
近年来#**，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@%*，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@#，利润丰厚%*%@%。奔着这门生意的利润%%***，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@***。
为了进一步摸清情况@@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*#，但厂房内外*##，大家都在刻意回避直播间有关信息*@%%%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%*，才有了突破@%。原来*%@@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%%*@，几经交涉过后@*%#，她准备带记者去直播间看看@%，但没走几步#*，她就后悔了%#@%，说不敢带外人去@*##。
在和这位工作人员交谈中#@%，记者得知#%#*#，这家公司的直播间在外面的农田里@#，隐蔽难找*@#@。几番沟通之后#%#%@，负责人同意带记者去直播间#%@#@，走出厂房#%，七拐八拐地走了二里地后@*，才看见直播大棚*#。
一进门%*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@#@%，负责人告诉记者%@%*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*@，然而记者看到*%*，这些用床单包裹起来%#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻***@*，卫生环境脏乱差#@@。更有甚者#*#，在其他直播间@##，主播直播时当场发现了虫卵@%。
原来@%%**，这类直播间在售卖前##*%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%**@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#*，令人担忧#%#@@。目前#%@，消费者恰恰是在既不知情##@*#，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”**#@。那么#*%，一边是满地脏乱差的旧衣服*@#**，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”**，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@#，把衣服烫一下@%@，直播间背景灯一打就不同*@。把商标吊牌一挂%#，就感觉像新的一样%%*#@，在直播间里面是看不出来的@%。
据了解*@*@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@#。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为**，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@%*，是我国法律明文禁止的违法行为#%#**。对此%@%@，相关主管部门应当加强管理@#，规范交易市场和电商平台的经营行为**#。
与此同时#%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@@*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*。为了节约资源#%#，减污降碳%@*，2022年#%%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@@%*，首次明确要有序推动旧衣物交易%@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@@*#*，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%%，市场规则不明#*@**，行业混乱%@%*%，真假难辨#%%@#，因此相关标准需要尽快落地@@%*@，更好助推废旧纺织品循环利用@*#%。
尾货就是尾货%#%@#，旧货就是旧货#@%#%，两者不能混为一谈#**。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%，把旧衣当成新衣卖*#@#%，不仅侵犯了消费者的知情权%#*，还涉嫌欺诈#@*#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*%%。同时**#*@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@*@@。我国是纺织服装生产和消费大国%%*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@*@@，建立标准规范%#，推动二手市场有序发展@##*，既能让旧衣物尽其用%#*##，也有助于绿色低碳发展*%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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