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民族管弦乐《格桑花儿向阳开》在拉萨开演以音乐盛会促文旅融合发展
5月13日*#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%%*%@。经测算*@，2024年4月中国快递发展指数为416#@*#@，同比提升16.7%*##。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*%@##，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*%，发展趋势指数为67.7#@。4月%%#，行业市场规模稳步增长#%#，服务质效不断提升@#@，发展能力有所增强@@*，运行态势整体向好@@。
4月*#*，快递发展规模指数为494.2%##，同比提升27.7%@*。从分项指标看*%@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*@@%。截至4月29日*%@@%，今年全国快递业务量已达500亿件%@@%@，比2023年提前32天*##@#。
4月#@#%%，快递服务质量指数为648.8*###，同比提升15.5%%#%。从分项指标来看%@@，快递服务公众满意度预计为83.8分#%，同比提高1.9分%*#@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%@**#，同比提高2.9个百分点*%*@。
一是末端服务优化完善@#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站@#%@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@*%*，实现“一刻钟上门”的高效服务*@#@。入驻昆明长水机�##**。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#***。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@***%，将寄递服务与文化创意相结合**%，满足游客个性化的需求*#。
二是智能服务深化发展*%##*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%*，降低末端派送压力与人力成本@##%。在北上广等一线城市@@*@@，推出“无人仓配服务”@@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@#%@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%@**@。
三是特色服务提质升级*#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#%@，优化“产地仓+销地仓”服务模式%%**，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%%%*#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*@。通过产地直发模式##%，保障春茶上行*#。
4月%##，快递发展能力指数为221@*，同比提升3.5%%##*@。行业蓄力增强基础能力@#%%，提升跨境服务水平##*#*。
一是设施网络持续完善@@%#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*#%**，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#@@##，干线转运网络逐步完善@*，分拣效率进一步提高%%@。
二是运输方式创新发展*@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@##，提升陆路运输效能@*##。积极拓展低空经济应用场景#%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%%@%，“低空物流”服务网络加速布局%@@**。
三是跨境能力日益增强@%@*。快递企业发挥境外本地服务优势%%%%，力拓国际会展领域@*@%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@%，跨境服务场景不断丰富##*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%@@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@@%*#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#@#*。
4月@%*，发展趋势指数为67.7*%*。快递企业持续挖掘市场增量%%#%，着力改善服务质量####*，积极拓展发展空间%**#，行业发展充满活力*@**。预计5月@*%*，行业仍将保持合理增速%%@，持续向好发展@@%*#。
(总台央视记者 唐颖)