中新网5月13日电 近日**#*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%@@。12日晚%*@，滴滴出行对此回应**，“平台客服未能及时处理好相关问题#%#%*，我们对此非常惭愧#%*#，并向用户真诚致歉”@@%。滴滴方面称@*@，该订单时间在2017年10月22日#*，预估里程1.588km %%，金额应为14元@@#%，但账单金额为1414元##，账单是未完成状态##。经核查%%%，该笔订单费用存在异常*@##%，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*。客服已再次联系乘客@*%，并已修改订单金额@@%#。滴滴称@*，目前%*%#@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#*@*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@。(中新财经)