焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

2024-05-21 22:53:04 no.XX Studio

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*%%,有的直播间还卖尾货%@@。想想看@@%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%,而且还是仅有一件的“孤品”@*%,别人“手慢无”@#@*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#@%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@@,但是%*%%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#*%%@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@*@*,收到货后*%#@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#*%*@。

  根据刘女士的购物记录*%%,记者找到了这个直播间%%%*,直播间里卖着各种尾单货#%*@@。记者发现**,网上类似这样的直播间非常多#*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@*%%,但都仅仅只有那么一件*@#,因此被统称为“尾货孤品”类#*。而且价格非常便宜@##,一般在几块钱到几十块钱不等##。所以%%,很多人都抢着拍*@。然而*#@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%*#,在消费者收到货后#@**,却都傻眼了@@#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%,还有人反馈买到的衣服破了洞@*%,口袋里面有卫生纸@%%@%,还有衣服有粉底#@*@%,甚至毛发等等@*##,各种让人匪夷所思的情况发生%#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@**#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@#*,对价格较低的几个目标市场进行了调查%##%,发现到处都打着“供直播间”的广告%#@*%。那么%*%@*,供给“尾货孤品”类直播间的货*%,又在哪里呢?几经辗转#%,记者来到了一个叫“后山”的地方%%,看到很多衣服都在地上%*%,现场环境脏乱差#@*。

  在尾货市�%**。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%%%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@%%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*@*,但即使这样挑拣后@#@@,记者在一些摊位依然发现@@%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*#%%。而在同商家沟通时@@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@*%%,商家既警觉又忌讳%@**%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##*,记者邀请了一位纺织学专家*##,在这些尾货市场进行了调研@##%*,结果发现还真有不少**@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*%*##,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%。纤维用过之后都会拉伸#%,不会恢复到原来新的样子%%*@,使用痕迹非常明显*%%**。

  那么%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##*,老板当场判定为旧衣服%*@@%。

  据了解%@#%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@**@#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#*,再卖到这家旧衣回收厂#*%*%。

  那么%%%@*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间**,工人正在将回收上来的旧衣服##***,根据品相好坏先分拣出A货和B货@@#%,再从A货里挑拣出所谓的精品货@@。那么@%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品###%,有很多直播间都从我们这里拿#%@,自己挂上吊牌**@,然后说是孤品@@%,一样一件##@*#,没码的%#@*@。

  记者调查发现@*,在全国旧衣回收分拣的圈子里%%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%*%*,而这些旧衣服里的所谓精品货*@@%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%#@,而且在各地都是供不应求#%@%。

  然而%*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@%*%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%*@。但是%@@,消费者对此却完全不知情#*。

  在旧衣回收厂的分拣车间#*#*#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@@。他们都表示@*%##,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%*%%#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@@#,诚信需要以法治为前提*@#*,只有加大违法惩处力度@*%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*##@@。

  近年来*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#%%#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%@#@,利润丰厚#*%#。奔着这门生意的利润##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%。

  为了进一步摸清情况%*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司**#@,但厂房内外##,大家都在刻意回避直播间有关信息%#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@@#,才有了突破*@@%@。原来#@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%#,几经交涉过后@@,她准备带记者去直播间看看@##,但没走几步%#@*@,她就后悔了%@,说不敢带外人去#*。

  在和这位工作人员交谈中@%%##,记者得知@*%@*,这家公司的直播间在外面的农田里**%%,隐蔽难找@#。几番沟通之后@###,负责人同意带记者去直播间@%,走出厂房#%,七拐八拐地走了二里地后**%**,才看见直播大棚%*。

  一进门#%*%@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##**@,负责人告诉记者##@##,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#*,然而记者看到%%#@,这些用床单包裹起来#*@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@@%,卫生环境脏乱差#%。更有甚者@%,在其他直播间**,主播直播时当场发现了虫卵@#。

  原来@*@*,这类直播间在售卖前##*#@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%###,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*@@@,令人担忧#*@*。目前%#%,消费者恰恰是在既不知情%*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%。那么*#%*%,一边是满地脏乱差的旧衣服@%#*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@@%,把衣服烫一下#@,直播间背景灯一打就不同%@#%。把商标吊牌一挂@@,就感觉像新的一样*#,在直播间里面是看不出来的@#%*。

  据了解**@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%#%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%,是我国法律明文禁止的违法行为%@##。对此@%%#@,相关主管部门应当加强管理@%,规范交易市场和电商平台的经营行为**。

  与此同时@#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%%##。为了节约资源%%,减污降碳#*@%#,2022年@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@,首次明确要有序推动旧衣物交易#@##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@##,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@*#@,市场规则不明#%%%#,行业混乱#%*@,真假难辨@@,因此相关标准需要尽快落地#@*,更好助推废旧纺织品循环利用*@#**。

  尾货就是尾货##,旧货就是旧货#@#*%,两者不能混为一谈*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@**,把旧衣当成新衣卖**@#,不仅侵犯了消费者的知情权###,还涉嫌欺诈%#%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*@。同时@*@#@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@#。我国是纺织服装生产和消费大国%**#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@**,建立标准规范*#,推动二手市场有序发展%@,既能让旧衣物尽其用###*,也有助于绿色低碳发展%@#@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】

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