跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付@#%*，被限制接单三天

　　5月8日%*%%#，成都市民刘先生爆料%#@，他在某外卖平台上点了跑腿单*%#，请骑手代购餐食%%。然而令刘先生没想到的是%*%@@，骑手竟在付款账单上P图*#，将原本229元的费用改为339元*@@#，多收取了他百余元*%%。具体情况如何？记者进行了多方采访#%@#。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍#%@%，4月末的一天#@@，他在某外卖平台上点了跑腿单#@*%*，让骑手到某餐馆代买餐食#*。骑手拿到餐后#*，在APP内上传了一张339元的付款账单截图@@。

　　刘先生取餐后%#%*，支付了339元的餐费@%**，24元的跑腿费*@*#，并额外扫了9元给骑手@%#*%。

　　“我经常在这家餐馆吃饭%%@*@，平时价格没有这么贵***%@。”刘先生付完钱后%@%%*，越想越觉得不对劲%#，于是找到餐馆开发票#@##*。餐馆和刘先生一对开票金额才发现**@，账单原本为229元@@，是骑手将账单P图后#**%@，让刘先生支付了339元%%*@@。

　　随后#%，刘先生联系骑手###*@，但已被骑手拉黑*#%。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日#*##，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)%%@%。

　　娟娟回忆@@%，那天她打包好餐食后@#*##，准备将小票钉在袋子上*%#%*，却被骑手拦下了%@#*。“骑手说他已拍下小票照片*%*，会上传@*。当时我也很忙*%*@#，就没管@@@@%。”娟娟说**%。

　　半小时后#%，娟娟接到了刘先生的电话@@，才知道刘先生被骗#*。“我们商家也是受害者*%@，顾客还以为我们乱收费###@#。”娟娟说*@#%%。

　　随后%#，刘先生向平台提出申诉**%@，要求退钱*@#*#。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日%@，记者联系了该外卖平台客服#@@*，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元@%，骑手这边愿意承担赔付%@*，并承认错误%@#*@。平台会给他一次机会*@@，目前已限制该骑手接单三天@%%，后续平台会重点关注他的接单情况##，如果不改正的话@%@，会考核他的接单资质%@%#*，不让他接单%#。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理%*#，也不封号@@，这次被我发现了还好##，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后%@@#%，引发关注@%。有骑手留言称@%*#，这种情况确实存在@@#%，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”@%*，这些骑手抱着侥幸心理加价#@@#@，被顾客发现投诉后就退钱*#@，一般平台不会永久封号#@@#。

　　“难道这种行业恶习%%@@，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情%%@*。也请消费者们多一个心眼@#，点跑腿单##@@，一定要让骑手出示结账单@%*@。”娟娟说*%@%。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说#@@，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段@@，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为@#，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销%%*@#。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后*@@，行为人因该行为取得的财产#@，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的@**%%，应当折价补偿##@#%。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的@#%@，应当各自承担相应的责任#%。法律另有规定的#*%@*，依照其规定**。

　　代鹏说@##，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段#%%，使顾客多付了100多元#@，顾客有权要求骑手返还多付的款项@@%。如果顾客因此遭受了其他损失@@*@，还可以要求骑手赔偿相应的损失@@@#@。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报