今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:20:50
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5月13日#*@%@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*#@@*。经测算*%，2024年4月中国快递发展指数为416#*@@，同比提升16.7%%%*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*@@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*@@%#，发展趋势指数为67.7#%#%%。4月**，行业市场规模稳步增长%*@#*，服务质效不断提升*@，发展能力有所增强*#%，运行态势整体向好@#。
4月@*，快递发展规模指数为494.2%%*#@，同比提升27.7%#%@。从分项指标看*#*#%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@%。截至4月29日@#，今年全国快递业务量已达500亿件*%*，比2023年提前32天@%。
4月##*，快递服务质量指数为648.8***，同比提升15.5%%@。从分项指标来看#@#%，快递服务公众满意度预计为83.8分#%@*，同比提高1.9分*%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*#%@@，同比提高2.9个百分点*#%@@。
一是末端服务优化完善**@#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站%@@@%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%#，实现“一刻钟上门”的高效服务%@。入驻昆明长水机矦%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*#**%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*%，将寄递服务与文化创意相结合##%，满足游客个性化的需求%*。
二是智能服务深化发展##%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#%#%，降低末端派送压力与人力成本#@*。在北上广等一线城市*%，推出“无人仓配服务”%%@*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@@@@#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@@。
三是特色服务提质升级%##*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%@*%*，优化“产地仓+销地仓”服务模式####%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@**，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*####。通过产地直发模式%#，保障春茶上行%@。
4月*@，快递发展能力指数为221@##，同比提升3.5%**%#。行业蓄力增强基础能力%#%#*，提升跨境服务水平%#*#。
一是设施网络持续完善**@*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#@*%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@@#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*%，干线转运网络逐步完善%*，分拣效率进一步提高%*##。
二是运输方式创新发展@%%@%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%#，提升陆路运输效能%*。积极拓展低空经济应用场景#*@%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*@，“低空物流”服务网络加速布局@%。
三是跨境能力日益增强@%#@@。快递企业发挥境外本地服务优势###，力拓国际会展领域@%%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*#*#*，跨境服务场景不断丰富%#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#@**#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@#*。
4月#%#@，发展趋势指数为67.7**。快递企业持续挖掘市场增量*%**，着力改善服务质量@%#@，积极拓展发展空间@#**，行业发展充满活力%#*。预计5月@%#*#，行业仍将保持合理增速**###，持续向好发展@@。
(总台央视记者 唐颖)
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