洗护品牌蓝月亮的母亲节营销#@，在舆论场翻了车#@@@*。

　　据报道%@%，此次引起争议的是蓝月亮推广其产品“至尊洗衣液”的电梯广告**@。其内容所述“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”##，以及相关洗衣产品礼盒包装上印刷的“妈妈*#*%，您先用”字样被认为是对女性的刻板印象%*%。此外%@*%，海报背景所配图案为独自做家务、照顾孩子、工作的女性剪影*#，也引发部分消费者不适#*%#。5月5日##，蓝月亮官方客服回应称@%*@，文案本意是想表达感恩母亲@%#*，文案可能没有表达到位@%#@#，将汇报给相关部门*###。

　　坦白讲#@@%，诸如像“让妈妈洗衣更轻松#@@%，更省力%%@#%，更省心”这样的话**，在日常生活中可能不算特别突兀%*##*。真正让人感到不适的**，是“妈妈%#%%%，您先用”这句话***。不少网友认为*@%%，这种广告词将洗衣塑造成妈妈专属家务*%#，带有强烈的刻板印象#@%%。这种潜意识中流露的价值倾向%**，对妈妈很不友好**#*%。

　　随着社会变迁@#@#，男女分工边界日益模糊#@#*%，家庭结构中男女关系进一步走向平等@#，洗衣、做饭早已不再是女性一方的“天职”@*@。因此*#*@，继续强化这类事务是妈妈的“职责”%@，听来的确有些硌硬#%##%。

　　关键是%#*，这还是蓝月亮的母亲节营销**#@。本应是向妈妈们表达敬意的节日#*@，但这则广告传递出来的意味@@*@，却是让她们继续付出与劳动*%##@。这显然与母亲节的内涵南辕北辙@%@*#。

　　当然##%%，从企业的回应看*@，蓝月亮主观上并没有冒犯母亲的意思#%。这更像是一次因策划人员考虑不周导致的营销失误@%。网友也就不必揪着这个失误穷追不舍@@*@，更不必将其上升到男女对立的性别议题上%#**%，造成更大的舆论撕裂#**。

　　企业也应该认识到##@，品牌营销的本质其实是价值观营销*@@#。消费者不仅是理性人%%，也是感性人@#*，品牌营销的目的就是把一个观念植入到消费者心智中#**，最终促成交易#*#%。在此商业逻辑之下#%#，企业无论采取哪种营销方式%*%@，都不应忽视社会的朴素观念与主流认知@#。

　　“妈妈%**%%，您先用”翻车%*@，也带给企业营销一个启示：自我陶醉*#*%，无视民众的朴素感情##%**，在这个时代@@%%#，行不通了@*@*。

　　□新京报评论员 王言虎

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　　来源：新京报