滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 09:42:12
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中新网5月13日电 近日*#@*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”###。12日晚%@*##，滴滴出行对此回应#@*，“平台客服未能及时处理好相关问题%**，我们对此非常惭愧#%%#*，并向用户真诚致歉”#%#%。滴滴方面称@%*，该订单时间在2017年10月22日@*，预估里程1.588km #@*@，金额应为14元#@，但账单金额为1414元@**，账单是未完成状态#*%@@。经核查*#*，该笔订单费用存在异常@@#**，初步判断是当时司机误输入2遍导致*#%。客服已再次联系乘客*%@，并已修改订单金额@#@%。滴滴称@#，目前%**%%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%*##。(中新财经)
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