高铁调价,服务水平如何只升不降

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-06 10:39:55

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  ■ 社论

  高铁票价调整有其复杂性%**,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数%##@#。

  近日%#,铁路12306官网发布四则调价公告指出*%%,自2024年6月15日起@##@#,对京广高铁武广段、沪昆高铁沪杭段、沪昆高铁杭长段、杭深铁路杭甬段上运行的时速300公里及以上动车组列车公布票价进行优化调整@##@*,并根据市场状况@#,区分季节、日期、时段、席别等因素*##%,建立灵活定价机制*##*,实行有升有降、差异化的折扣浮动策略*@@。

  高铁浮动票价并不是什么新鲜事**,全国多条线路都有过这样的先例%%。此次四条高铁线路宣布启动新一轮调价%*,可看作是中国高铁票市场化定价机制在实施上的进一步扩容#%。国铁集团相关负责人也表示#%,“是正常市场行为”@@@%#。

  自2013年中国铁路行业实施政企分离改革后%@%,各高铁线路实际已进入市场化运行阶段@*%%%。

  事实上####,此次调价采取的是“有升有降”策略*@,而非“一刀切”涨价%%%*%。如京广高铁武广段#*%#,长沙南站至广州南站二等座6月15日起公布票价为377元*@,较目前的公布票价314元@**,上涨20.06%;武广段武汉站至广州南站的二等座*%*,调价后最低票价为304元%*,较现票价低约34%##*@。

  票价“有升有降”@%,能更好体现差异化定价对不同客流群体的引导、分流作用@*@#,从而实现客流分布的“削峰填谷”****#。这算是对市场机制的合理利用@#。

  此外@@%@,随着中国高铁运行规模的不断扩大#@,高铁运营成本持续攀升#%@@*,包括维护成本也在增加#*%%,从收支平衡角度@*#%,票价调整也具备客观需求@@。

  如据日前国铁集团发布的《2023年年度报告》*#,虽然2023年国铁集团总收入完成1.25万亿元#@@%@,同比增长10.62%%%@@@,净利润由负转正@###,但国铁集团的负债仍高达6.13万亿元@##@。与此同时*%#,相关建设投资任务依然不轻%@*@,如2024年要投产新线1000公里以上*#**@。

  这一背景下**%*,对一些线路的票价进行调整%*,之于高铁服务的可持续发展@@*,为高铁运营质量的提高提供更充裕的资金保障%@@,降低财政补贴压力等%%,都是可以理解的@*#@。

  不过*%%*#,也得正视调价引发的社会观感%%##*。值得注意的是##,人们普遍将这次调价理解为是涨价@@*%。这固然是因为#***%,相比降价%#,乘客对票价上涨天然感受更敏感@*#,但更是因为相关信息的披露不够具体#%##*。

  如公告只给出了票价浮动的上下限@%#,但并未公布涨价票与降价票的明确比例#%%,这无疑给人们倾向于相信平均票价将明显上涨%@,甚至习惯将调价与涨价直接画等号*#*@,留下了不小的想象空间%#@*。

  而且%%@,这四条线路的票价上浮幅度达19%-20%*@##,是自2021年京沪高铁票价上涨10.7%以来%@*@#,中国高铁票价调整力度最大的一次#%*%。

  这样的上调幅度#@%#,显然也给民众以更大的心理冲击@@@。特别置于当前社会整体消费活力有待提升、居民收入增长压力较大的背景下@##%#,如此大幅度上调难免会引发一定的社会焦虑%*@,乃至与民生感受相背离@#。

  因此%#,对于“升”与“降”的加减法%@@*,宜有力度上的合理把握#%。同时#@%,对平均票价的变化情况@%@**,相关企业不妨给出更详细的大数据%##@@,让社会对票价调整的合理性有更准确的判断@#%@。

  而票价“有升有降”的同时*%@*,如何实现服务“水位”的“只升不降”**#,也直接关系到民众对于票价调整的接受程度***@@。

  近年来@%%#,高铁“强制买长乘短”“站坐同价”等话题一再引发社会争议@%##,精准呼应社会关切%#,持续优化提升高铁服务质量@%#,让乘客拥有对等的“获得感”#**%,是票价调整必不可少的配套行动#@**。

  总之#%,高铁票价调整有其复杂性###*@,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数@@%#。既要尊重市场规律和逻辑#%@,也不能丢失铁路服务作为公用事业该有的公平性和普惠性%@*#。

  国铁相关负责人在回应中表示#@,票价调整“目的是通过灵活实施高铁票价市场化机制@#@@@,促进客流增长#*#,全面提升客运服务质量”%@%%。而这样的目的是否实现##%#*,乘客才是最终的评判者@@#*@。(新京报)

【编辑:于晓】


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