政务新媒体既是密切政府与群众联系的重要渠道@%@#，也在建设服务型政府等方面发挥着重要作用%%@#%。规范政务新媒体运营@*@#，需要对症下药务求实效@**，克服重开通轻管理、重数量轻质量等问题@#，聚焦质量提升与服务百姓*##@。

　　近段时间%@%#@，一些基层单位的政务新媒体账号宣布停用注销@#%，也有部分政务类客户端宣告下线%@@*，引起不少人关注@*@。

　　在移动互联网时代%%#*，人们将越来越多的时间花在手机上#%*%。政务新媒体应运而生*#%#，而且数量不断攀升%*#%%，它们既是密切政府与群众联系的重要渠道@%%@，也在建设服务型政府等方面发挥着重要作用%@*。一机在手#%#，人们可以随时随地掌握动态**%#@，“数据多跑路、群众少跑腿”正在从理念转为现实*@#*%，“不见面审批”“一网通办”等创新让经营主体更加省心#*#。

　　不过%**@，一些地方的政务新媒体也存在过多过滥、失管失控、自娱自乐等现象%%*%*，被网友诟病##*@*。比如%%，有的发布信息不准确、内容表述不规范#%%，还有的原创内容占比较少%%@，往往只给人会议很多、领导很忙的印象*#*%。在做加法的同时适当做减法%@*，及时关停下线一些政务新媒体**#，有助于提升政务新媒体的传播效果%@#*，推动其从“有”向“好”“优”发展*@%，也有助于防治“指尖上的形式主义”@#*@*。

　　接下来%@*%，还需要对症下药务求实效#@*，克服重开通轻管理、重数量轻质量等问题#*，确保政务新媒体规范运行、健康发展%#%*%。

　　一方面*#，避免滥竽充数@#*，做到网上不迷路%*。在信息泛滥的网络空间#@*，如何让人找得到、记得住、用得会@@@，并保持关注者的活跃度%**#*，确保群众能够及时知晓、充分理解、深度参与*%，是推进政务新媒体健康有序发展须破解的一大难题@%。不必要求基层每个单位、每个部门都办“公号”%*%%，这样有助于合理有效配置资源@*#%。比如*@，宁夏回族自治区政府办公厅制定了政务新媒体管理细则**，要求集中力量做优做强一个主账号#@*%，在同一平台上开设的多个账号要整合功能和清理关停；在不同平台上开设的功能相近、粉丝量少、关注度差、利用率低的要清理优化；无力运维的要立即关停@#%*。

　　另一方面%%#%#，着力提升质量#@%%，聚焦受众需求*##@#。近日**，笔者听到某部门政务新媒体的负责人“吐槽”说##，一些费时费力起草的红头文件发出来后只有百八十的浏览量%##，评论、点赞的更是寥寥无几%#%@。作为政务公开的重要载体平台@@，政务新媒体往往少不了领导活动、政策文件解读、业务动态等栏目%%*，但受众最需要的是与自身更直接、更相关的信息与服务*%%#。要聚焦涉及群众切身利益、经营主体应该广泛知晓的政务信息##*，主动设置话题%@，运用图片视频等喜闻乐见的形式、生动活泼的“网言网语”@#，努力打造利企便民、亮点纷呈的“指尖政府”**%*。与此同时**@，要明确定位、集中精力#*，落实信息发布“三审三校”等要求@*%%%，按照监管全方位、检查全覆盖等要求%%，常态化提升政务新媒体建管运维的专业化水平%%@%*。(经济日报 杨开新)