北京时间5月16日*#@，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@#。一季度%%#，达达集团总营收25亿元%@#%，达达快送营收同比增长57%至12亿元#*#@%，增速创过去8个季度新高%#@。全面融入京东生态##，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#@*%*，全面优化用户体验%#。

　　财报显示*#@%，一季度#*%，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长#@@*，4月增速同比进一步提升到100%以上@@。一季度#@@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*%%%@，其中*%，秒送频道的GMV同比增长超过200%@#@。3月@%#，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@*@，高质量用户活跃度持续提升%%，京东秒送用户心智不断增强#*。

　　全新升级#@*@，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@*，京东方面宣布*#%%，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务*#@**，全新升级为“京东秒送”服务%#*%*。

　　目前%%#*#，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@###，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%*。值得关注的是**#，京东App首页也已逐步上线秒送专区@*%%，商家和商品收获更多曝光的同时*%@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动*@%@%。在收获快速增长的同时**，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率%#，有望持续攀升%*#%*。

　　据了解@@*%，为保障配送时效@@%@%，京东秒送推出“准时保”服务@##，针对超时订单进行赔付*#。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%#，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募%*，确保运力充足#%**。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@@，实现最快9分钟送达%%#**。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务#*@，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级#*@**，核心不在于快#%##*，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升*@。

　　显然*@@#，新一轮变革的过程中%@%，获利的第一群体就是消费者%%#。众所周知@*，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%%*，但其中有一个环节#@@，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%*##@。

　　此次京东推出的秒送服务%%*#，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@#，从而大大提升了消费者的购物体验@*%#%。可以想见*%#@*，这无疑将引发行业新一轮变革*#%@@，其他配送服务为了保住自身市场份额*#@#，势必要跟上#@，推出与“秒送”类似的服务#%，不过截至发稿#@#*，其他快速服务公司还未有相关动作%%*%@。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验###@，推出相关的优化服务@#*%#。2021年%*%%，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@%@@，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@#%*，加速了即时零售业务的发展#%%。

　　据财报显示@%#%，一季度%%*@，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*****，改善用户体验@@#%。京东秒送持续拓展优质商家合作*%#%#，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#%。此外*##%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元%%，活动已覆盖近80%的门店@*#，新客的转化率改善20%%@**，7日留存率提升10%以上**，老客的复购率提升近30%%@@。截至3月末@%@*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点***@#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%%#*@，在细分品类层面@*，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力%#**#。据财报显示*@，一季度#@%*%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@#%，线上新增门店数超5,000家##@*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@*%@。一季度@%@，手机方面@@%#@，小米等品牌GMV同比增长近100%@@，电脑数码超3,000家新门店上线*@@*，GMV保持同比近40%的快速增长**%。家电家居方面%%*%#，新签约云米等智能家电品牌***，推动超过6,000家新门店的上线@#，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%*%%*。与酒水行业头部连锁商家达成合作%@#@，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作#*%，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍*%。

　　与此同时*%*，一季度#%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%##%*@，其中##@@，秒送频道的GMV同比增长超过200%#@#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升#*@。