中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息@**，今年1至4月@*%#，全国铁路发送旅客13.7亿人次#####，同比增长22.9%**@#@，运输安全平稳有序%##@*。

　　今年以来@@#*，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势%#%，加强旅客运输组织%*#*，优化旅客列车开行方案%%*%%，丰富客运产品供给#*%，落实便民利民服务举措*@@*，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行*@，积极助力经济社会高质量发展*##@#。

　　一是旅客运输能力持续增长@@%#@。统筹高速铁路和普速铁路@@%*@，加大客运能力投放#%%%，充分用好铁路12306系统大数据*%#*#，动态掌握旅客出行规律***#，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车%@，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列%%，同比增长13.8%*##*@。服务旅游经济、银发经济发展*#%，激发客运消费潜能*###%，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列##%。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求##*#%，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式#*@%@，较好地服务了旅客假日出行%%%#*。加强跨境客运组织@*#*，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次%*%#%，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次@%%@%，4月13日起增开1对国际旅客列车@@*%#。保持普速旅客列车开行规模@%#@，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车*@%@#，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性%##*@。

　　二是客运服务品质有效提升@##@。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能%%，进一步改善旅客购票体验%#**@。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务*%%，目前计次票、定期票已覆盖60条线路%@@%，旅游套票已覆盖10条线路**@。加强旅客乘降组织*%#@，实行便捷换乘的车站达120个@@%，拓展车站候车空间*@，增加免费充电、寄存等设备*%*@，落实站车空调、供水等基本服务*#*@%，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务@%。提供互联网订餐服务的车站增至80个*#@@%，实施列车餐饮提质专项行动**@@#，丰富餐饮种类#**，提升口感品质@*%**，实行优惠价格@##，为旅客提供一盒好饭@#。加强文明出行宣传引导*@，广泛开展志愿者服务活动%**，营造了温馨和谐的旅客环境@#%@。

　　三是旅客运输安全保持稳定#@*。坚持生命至上、安全第一理念%%#%，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害#@#，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施*#，动态调整旅客列车开行方案#%#*，做好在途旅客服务保障%*，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护##，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全*#。针对超大客流@*，加强旅客乘降组织@@%，优化进出站流线@%*@，在关键处所增加引导力量@@*@*，加大车站安检查危力度@#%@@，确保了旅客安全有序乘降#**。