“叫花鸡没有鸡”值得较真

　　“五一”假期%#，一女子发布视频称###*#，她和家人前往杭州市旅游@@，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡@@%，其中一只当场打开并食用@@*%，另外两只带回了家%#@*#，后发现只有土、没有鸡@**。目前*@%#*，涉事商户已停业整顿@@，赔偿消费者1000元#@。

　　老婆饼里没老婆*%*，夫妻肺片中没夫妻@@%#%，本就正常##*#%，但叫花鸡里没有鸡@#%*%，实在匪夷所思%#@*。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出@#，网友不免对景区产生不良印象#%*。也有网友表示难以理解##%，一只叫花鸡价格也不贵*@，商家何必赔上自己的口碑？的确#*@%@，消费者买了食物一般都会很快食用@@@#@，若有什么异样#*%@，一打开包装就能发现*#@。再加上如今线上支付普及%#@*#，溯源、投诉商家也容易***。从这一角度来看%#%，商家冒如此风险%%%，实在没有必要%#*。

　　对此@%@#，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品#%@@#，临时工给打包了@%@。”这显然无法解答诸多疑问@#@。比如%@，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品*@，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何@#**，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实%*#，涉事商家责无旁贷@*##。

　　在旅游热持续升温的当下##*，风景和服务双双出圈的景点接连出现#@。此事不断发酵###@%，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”#@***，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强*@%@。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任%%%**，还须举一反三**%#，持续净化旅游环境*%%。这不仅是对消费者负责**，更是维护旅游市场的必要之举*%*。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报