中新网5月13日电 近日**，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#*@%。12日晚#%%**，滴滴出行对此回应@*@%%，“平台客服未能及时处理好相关问题%##%*，我们对此非常惭愧**@*@，并向用户真诚致歉”@@。滴滴方面称%*@，该订单时间在2017年10月22日@%，预估里程1.588km *%，金额应为14元***%#，但账单金额为1414元#@@#*，账单是未完成状态@*@*。经核查#*##@，该笔订单费用存在异常#@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致##@。客服已再次联系乘客%%，并已修改订单金额@%#@#。滴滴称**%*，目前%#@**，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@。(中新财经)