滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:23:43
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中新网5月13日电 近日%*%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%%。12日晚@#%*@，滴滴出行对此回应@@@%*，“平台客服未能及时处理好相关问题#@，我们对此非常惭愧#@，并向用户真诚致歉”#@@#。滴滴方面称%@，该订单时间在2017年10月22日@@，预估里程1.588km @%，金额应为14元%*，但账单金额为1414元%@*@*，账单是未完成状态@##%%。经核查**，该笔订单费用存在异常**%，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*#。客服已再次联系乘客@@%，并已修改订单金额%%#。滴滴称*@*@@，目前*@%%@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@*@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@#。(中新财经)
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