焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 00:47:30

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*@*#,有的直播间还卖尾货##*。想想看%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%**,而且还是仅有一件的“孤品”@@*#,别人“手慢无”##*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%**#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@#*,但是*#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@@%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@***@,收到货后#%%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@#。

  根据刘女士的购物记录@*@%@,记者找到了这个直播间%*,直播间里卖着各种尾单货@#。记者发现@@%*,网上类似这样的直播间非常多@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@#,但都仅仅只有那么一件@#%,因此被统称为“尾货孤品”类%#@#@。而且价格非常便宜#%%#,一般在几块钱到几十块钱不等@@@*@。所以@#%#,很多人都抢着拍@#%。然而@%%@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@@@#,在消费者收到货后#**@#,却都傻眼了#*%%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@##*%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%#*,还有人反馈买到的衣服破了洞#%*#@,口袋里面有卫生纸@*,还有衣服有粉底%%%@#,甚至毛发等等%%%#,各种让人匪夷所思的情况发生%@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#**,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#@#,发现到处都打着“供直播间”的广告*%。那么@%@@,供给“尾货孤品”类直播间的货**%#,又在哪里呢?几经辗转@*,记者来到了一个叫“后山”的地方%***%,看到很多衣服都在地上%#@@%,现场环境脏乱差#%@。

  在尾货市�%*%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�**@*%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%@#@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%*@#,但即使这样挑拣后#@#@%,记者在一些摊位依然发现#%#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%%#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#@%#。而在同商家沟通时@#@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**,商家既警觉又忌讳%%###。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*%*%@,记者邀请了一位纺织学专家#*,在这些尾货市场进行了调研#*@*,结果发现还真有不少*#*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*%*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%#。纤维用过之后都会拉伸%*@*,不会恢复到原来新的样子*%,使用痕迹非常明显#*#@。

  那么#%###,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%,老板当场判定为旧衣服**@。

  据了解%#*@*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%#%,再卖到这家旧衣回收厂#%。

  那么@#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#*,工人正在将回收上来的旧衣服**,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%,再从A货里挑拣出所谓的精品货#%%@@。那么##*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@@,有很多直播间都从我们这里拿@%%,自己挂上吊牌%%#,然后说是孤品###%,一样一件*@@#,没码的@*#%%。

  记者调查发现%%##@,在全国旧衣回收分拣的圈子里***,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*@#*,而这些旧衣服里的所谓精品货*%%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*%##@,而且在各地都是供不应求%*##%。

  然而@#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#@@**。但是*%@%,消费者对此却完全不知情***。

  在旧衣回收厂的分拣车间*@%@*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@@。他们都表示%*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@@*@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%@@,诚信需要以法治为前提#%@*,只有加大违法惩处力度#@@#@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%*#。

  近年来@#*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@@@#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%@,利润丰厚#*。奔着这门生意的利润%%@#@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@*%。

  为了进一步摸清情况@%*#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%%@*,但厂房内外##@@#,大家都在刻意回避直播间有关信息#@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#,才有了突破*#*@%。原来%@@@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#**,几经交涉过后*@@##,她准备带记者去直播间看看#%,但没走几步%%@##,她就后悔了#*,说不敢带外人去#*。

  在和这位工作人员交谈中%@%#,记者得知%*,这家公司的直播间在外面的农田里@*@@#,隐蔽难找%%。几番沟通之后@%%*,负责人同意带记者去直播间#%,走出厂房#*,七拐八拐地走了二里地后#@#@#,才看见直播大棚%#%。

  一进门##@%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%@@%,负责人告诉记者*%*%%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%##*,然而记者看到@##@,这些用床单包裹起来@*@#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@#%%%,卫生环境脏乱差@@@。更有甚者@*,在其他直播间*#,主播直播时当场发现了虫卵#*%%。

  原来#*@@,这类直播间在售卖前%#@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%#%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%%,令人担忧*#*。目前%**#,消费者恰恰是在既不知情%%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@#*。那么%@*#*,一边是满地脏乱差的旧衣服#**,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#@@%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%##%,把衣服烫一下##%%#,直播间背景灯一打就不同**。把商标吊牌一挂*#*@,就感觉像新的一样*@#,在直播间里面是看不出来的@@#@。

  据了解*@*@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大***#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%,是我国法律明文禁止的违法行为@*。对此@*%#,相关主管部门应当加强管理*@**,规范交易市场和电商平台的经营行为%#%@。

  与此同时*%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#*%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**#%@。为了节约资源%%@%,减污降碳@*,2022年@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#*#,首次明确要有序推动旧衣物交易*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@##,市场规则不明@#@%#,行业混乱#*@,真假难辨@*,因此相关标准需要尽快落地@#*,更好助推废旧纺织品循环利用@@##%。

  尾货就是尾货@#%,旧货就是旧货*#%%,两者不能混为一谈@#@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*,把旧衣当成新衣卖#%,不仅侵犯了消费者的知情权@#%%%,还涉嫌欺诈@%%*#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%。同时%*@#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@#*。我国是纺织服装生产和消费大国*%%#@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#,建立标准规范@%##@,推动二手市场有序发展@#,既能让旧衣物尽其用@##,也有助于绿色低碳发展@@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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