焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 08:53:00

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#%,有的直播间还卖尾货*@%。想想看#**,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%@,而且还是仅有一件的“孤品”@#@*%,别人“手慢无”%@##@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%#*,但是**#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@%%#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%*%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子****,收到货后@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@##*%。

  根据刘女士的购物记录@@###,记者找到了这个直播间@%%,直播间里卖着各种尾单货@#@*。记者发现*@,网上类似这样的直播间非常多%%*#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@*@*,但都仅仅只有那么一件#%%%@,因此被统称为“尾货孤品”类@#%#%。而且价格非常便宜*%,一般在几块钱到几十块钱不等*@@。所以%@##,很多人都抢着拍@***#。然而@##@*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*,在消费者收到货后%@*,却都傻眼了**#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上**#*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#%@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@@@,还有人反馈买到的衣服破了洞%#%*@,口袋里面有卫生纸%#%*@,还有衣服有粉底##@%,甚至毛发等等#%#@%,各种让人匪夷所思的情况发生#%*#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@%%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查*@,发现到处都打着“供直播间”的广告**。那么%*,供给“尾货孤品”类直播间的货%@%@,又在哪里呢?几经辗转**%#,记者来到了一个叫“后山”的地方@#%@*,看到很多衣服都在地上@%%,现场环境脏乱差#@*%@。

  在尾货市�%*%%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@#%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@#*#*,但即使这样挑拣后%%%,记者在一些摊位依然发现*@@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%%*%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#*。而在同商家沟通时*#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%@,商家既警觉又忌讳*%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@#*%,记者邀请了一位纺织学专家@*%**,在这些尾货市场进行了调研%#,结果发现还真有不少%%%*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@*%@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#*@@。纤维用过之后都会拉伸*#@%*,不会恢复到原来新的样子#%@**,使用痕迹非常明显##。

  那么*%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**%*,老板当场判定为旧衣服*@。

  据了解%***,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%@%@,再卖到这家旧衣回收厂*%@。

  那么%%#%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@#,工人正在将回收上来的旧衣服***,根据品相好坏先分拣出A货和B货#@%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%%。那么##*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品***,有很多直播间都从我们这里拿**@#@,自己挂上吊牌##**,然后说是孤品#%*,一样一件#%@@#,没码的%#@#。

  记者调查发现%#*,在全国旧衣回收分拣的圈子里#*#%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间###*,而这些旧衣服里的所谓精品货*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@@*@*,而且在各地都是供不应求%***。

  然而@#*%@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#%*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%@#。但是@#%%#,消费者对此却完全不知情#%#%。

  在旧衣回收厂的分拣车间##,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@@。他们都表示#%*#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@#@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%#@#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#%@%,诚信需要以法治为前提%*#,只有加大违法惩处力度#*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@。

  近年来%#@*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@%#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%#%%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%,利润丰厚%*。奔着这门生意的利润@@@%%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@@@。

  为了进一步摸清情况##@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@%@,但厂房内外@#*#,大家都在刻意回避直播间有关信息@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@#@,才有了突破%#%@。原来@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*@@*,几经交涉过后*@**,她准备带记者去直播间看看##*@@,但没走几步#%,她就后悔了%*,说不敢带外人去*%。

  在和这位工作人员交谈中@*@,记者得知###,这家公司的直播间在外面的农田里**,隐蔽难找%**。几番沟通之后#%%@%,负责人同意带记者去直播间@###,走出厂房#*##,七拐八拐地走了二里地后#*,才看见直播大棚#*%。

  一进门*@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@#@,负责人告诉记者@@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**#,然而记者看到*%,这些用床单包裹起来@%#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*##,卫生环境脏乱差@@@#。更有甚者%#@@,在其他直播间#%%*,主播直播时当场发现了虫卵*%@。

  原来@#%#@,这类直播间在售卖前#*@%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*@%,令人担忧#%***。目前**@,消费者恰恰是在既不知情@%@@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%。那么%%%%,一边是满地脏乱差的旧衣服@#%*%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@%#@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@#%,把衣服烫一下###,直播间背景灯一打就不同@*%@@。把商标吊牌一挂*%@@,就感觉像新的一样*%%@,在直播间里面是看不出来的@@%**。

  据了解*@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@#**。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#***#,是我国法律明文禁止的违法行为@@#@。对此%#*,相关主管部门应当加强管理*%#,规范交易市场和电商平台的经营行为%%@@。

  与此同时@*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%@%@。为了节约资源#@##,减污降碳*@@,2022年%@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@%@,首次明确要有序推动旧衣物交易%#%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前##@*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准##**,市场规则不明%#*#,行业混乱@#,真假难辨#%@,因此相关标准需要尽快落地@#%*,更好助推废旧纺织品循环利用@*%。

  尾货就是尾货*@%%,旧货就是旧货@#%*,两者不能混为一谈@*#。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@*,把旧衣当成新衣卖@##,不仅侵犯了消费者的知情权#@#%*,还涉嫌欺诈*@@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#%*。同时#%@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%%*。我国是纺织服装生产和消费大国%##*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%***%,建立标准规范#@*,推动二手市场有序发展#@#*,既能让旧衣物尽其用@*,也有助于绿色低碳发展@*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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