中新网5月13日电 近日@@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%%%%。12日晚@@#，滴滴出行对此回应*#@%，“平台客服未能及时处理好相关问题%%#@，我们对此非常惭愧##，并向用户真诚致歉”@%@。滴滴方面称%@*@，该订单时间在2017年10月22日*%，预估里程1.588km *%**，金额应为14元**@，但账单金额为1414元#@#，账单是未完成状态*%。经核查%@%，该笔订单费用存在异常@%@%#，初步判断是当时司机误输入2遍导致*%@。客服已再次联系乘客@#，并已修改订单金额#@*。滴滴称***#*，目前##，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@。(中新财经)