今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:45:24
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5月13日#@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%%#%@。经测算%%，2024年4月中国快递发展指数为416%@*@#，同比提升16.7%%*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#*@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*%*，发展趋势指数为67.7@#。4月#@，行业市场规模稳步增长**@*%，服务质效不断提升#@，发展能力有所增强*%，运行态势整体向好*@*。
4月#*@#，快递发展规模指数为494.2@*，同比提升27.7%@#*。从分项指标看#@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%*。截至4月29日*@#，今年全国快递业务量已达500亿件###@，比2023年提前32天@#%@。
4月#@，快递服务质量指数为648.8@@，同比提升15.5%#%。从分项指标来看%*，快递服务公众满意度预计为83.8分##*，同比提高1.9分#*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*%*，同比提高2.9个百分点#@*。
一是末端服务优化完善@*@。快递企业嵌入社区打造便民服务站#@*#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%*@，实现“一刻钟上门”的高效服务%*。入驻昆明长水机�#%%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌##%@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%**，将寄递服务与文化创意相结合*%，满足游客个性化的需求%%@@@。
二是智能服务深化发展#@**。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%@*@，降低末端派送压力与人力成本%%#@@。在北上广等一线城市*#*，推出“无人仓配服务”*##*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#%@#@。
三是特色服务提质升级@%*#*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#@，优化“产地仓+销地仓”服务模式%@#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@#%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@#。通过产地直发模式@@@，保障春茶上行##*@*。
4月##*，快递发展能力指数为221**，同比提升3.5%##*。行业蓄力增强基础能力%#，提升跨境服务水平@%#。
一是设施网络持续完善%**@@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@%%@#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@@#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*#@，干线转运网络逐步完善***%#，分拣效率进一步提高*#*##。
二是运输方式创新发展%#%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%@@，提升陆路运输效能#@。积极拓展低空经济应用场景#%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%@@#*，“低空物流”服务网络加速布局@@#%@。
三是跨境能力日益增强@@@%#。快递企业发挥境外本地服务优势#*#%%，力拓国际会展领域*%#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*#*%，跨境服务场景不断丰富*%%%#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线***#*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*%#*%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#%%*。
4月##，发展趋势指数为67.7@*@。快递企业持续挖掘市场增量%%@，着力改善服务质量*%，积极拓展发展空间##，行业发展充满活力#%#%%。预计5月%@%，行业仍将保持合理增速*%，持续向好发展#@%%%。
(总台央视记者 唐颖)
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